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推荐几款crm客户关系管理软件,并教你如何挑选!

2021-01-22 13:46:20 阅读(118 评论(0)

目前,大多数的公司都有在使用crm系统,据了解,我们所知的crm客户关系管理软件就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。那么正打算开始使用crm客户关系管理软件的企业,应该怎么选呢?下面为你推荐几款并教你如何挑选。


推荐几款crm客户关系管理软件,并教你如何挑选!

图片来源于网络

 

crm客户关系管理软件推荐:


1. 用友


用友的 CRM 客户关系管理系统以客户为中心,采用"一对 一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程, 实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科 学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值。

 

2. SAP CRM


SAP CRM的市场模块能帮企业更好地吸引并留住有价值的客户,识别正确产品,为目标客户群制定定价策略,其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递 途径、活动管理、潜在客户管理;销售模块允许企业通过简化和自动 化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能;服务模块为客户提供了支持工具!

 

3. 八百客


八百客致力于向客户提供以管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长,八百客主做 CRM,产品优势在数据统计方面。

 

除了以上三款crm客户关系管理软件,市场上还有很多。那么企业究竟应该如何挑选呢?

 

1. 操作是否简单、易懂


企业选择crm软件时,操作简单,与软件能否广泛得到应用有很大的关系。因为如果软件操作难度比较大、复杂,这样就算是软件功能齐全,也得不到员工的喜好,也会让员工有抵触、厌烦心理。因为员工每天的工作是业务,并不是学习软件,再加上业务量繁多,根本就没有太大的精力和时间去学习软件。

 

2. 符合企业长远战略目标


由于每个公司领域、发展趋势经营规模、运营模式等不一样,造成规定点也不一样,这就规定crm系统软件能合适公司,能够依据公司的具体情况得出相应的解决方法,进而更佳的协助企业经营管理客户关系,提高销售业绩,领导企业管理团队等。

 

3. 软件公司的售后是否成熟可靠


对企业管理软件来说,售后服务是非常重要的,因为CRM软件只是企业使用办公的一个工具,最终使用者是企业员工,因此,应该让企业员工先熟悉起来。所以,这就要求开发商或者供货商能对员工进行培训软件,指导,落地实施和售后等问题。

 

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