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别再自诩电商运营,也许你连门都没入

2020-03-25 09:55:28 阅读(40 评论(0)

→   有人问电商运营是什么?

→   有人会说,运营就是刷单做爆款;

→   也有人会说,运营就是做业绩卖货的;

→   甚至还有人会说,运营就是要做出一个品牌。


但是如果要问以上这几点哪一点是正确的,其实也没有定数,因为在不同层次的电商运营者有不同的认知和形态。 


别再自诩电商运营,也许你连门都没入

此图片源于网络



首先让我们先了解一下运营的本质是什么:运营=资金+供应链+产品+团队+营销+推广


可以简单理解为利用现有的资源通过一定的手法售卖产品的销售员。电商运营最大的价值是整体思路,推广专员最大价值就是自己的技能,运营需要排兵布阵,专员需要带兵攻城 。


所以电商运营要学习的东西比较杂,同时电商运营也要分等级的,初级运营就像打杂一样,什么都要干,什么都要学,但是这是基本功,我们再来看看有哪些基本功。


●   熟悉电商平台的环境和规则


不管是哪个电商平台都有其基本规则规范,还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则,不然就会提前出局。而且平台规则是随时有可能变化的,需要我们时刻顺应平台规则的改变而变,及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。


●   熟悉产品


如果你对自己运营的产品都不熟悉,又谈何运营呢。你若对产品不熟悉,那你从开始努力的方向就是错的,这样的话,再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。


●   熟悉各种运营操作


怎么上下架,怎么优化标题,怎么选取关键词等,这些都是基础,不会的可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频,自己尝试着操作。但是光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必须灵活应对各种变故。


●   熟悉各种推广渠道


流量是维系店铺发展的血液,电商运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量,让店铺不断发展。


●   学会看数据


看数据,各种各样的数据,访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等。数据是否在正常的计划之内,前提是你是否制定了周计划、日计划等,而且制定的计划要科学。想要做好电商运营,不仅仅是做好以上的基本功,还要把工作做到极致,想用户所想,充分满足用户使用产品时的各种痛点,达到超乎用户预期的体验。只有这样,才能成为一个优秀的电商运营。



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