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只需5招,帮助传统企业开展社交电商!

2019-06-04 17:47:58 阅读(865 评论(0)

社交电商可谓是2019年营销词最火之一。如果,你听说过社交电商,那么你肯定知道社交电商的洪荒之力。如果,你还没有听说过社交电商,那赶紧搬好小板凳认真看。此篇文章会给你讲解,企业应该如何开启社交电商?


1、组建社交电商团队:跑马圈地


社交电商模式中,团队就是企业力量,而团队人员求多不如求精,放大价值与吸引力,紧抓核心人群,掌控品牌,团队是社交电商的根据地良好的组织架,为增大胜势赋能。

呈现方式:利用分钱+等级体系,构建清晰的关系链权重。分钱模式,是社交电商核心赋能体系的落地呈现形态之一
在建立自己的社交电商团队体系中的核心:先建团队,再抓动销,一个人再强,独木难成林。而有效的团队组织,可以增大势能从每个人优势出发,从产品优势出发,从定位优势出发。

把优势转化为胜势,把胜势放大价值


人、货、场——三段式分析法, 21 个体检项,明确自身优势,明确目标群体是谁,对症下药,招募第一批企业核心的用户。(比如宣布招商政策:卡位经理、卡位总监、招募城市合伙人、招募核心会员等,都是为了锁定自己的企业的第一批种子用户)
从哪里获取自己的第一批种子用户,第一步是找准流量,从最熟悉的流量入手,实现“抢跑”起步:
1.商户原始积累,如果没有就从创始人朋友圈开始来做,”杀熟”没有不好,但是初心一定是利他的;
2.通过公众号做信息传达,时效性也是最佳的,如果本身有社群存量,对于起盘帮助会更大;
3.传统电商或线下零售型商家,拥有充足的自然流量,必须要进行规范化的梳理与引流;
4.公司内部员工也是社交电商起盘最核心的板块资源,而且更精准、作用更大;
5.有靠谱的自媒体公众号可以发文章,并且能够导流个人号/ 社群,而且有预算做这个事情;

6.已有大代理/团队长的商户,非常值得进行该项工作推进,效果极佳;


获取种子用户仅仅是开始,务必做好留存板块的承接;
1.个人号的前期预热:是否把个人IP打造清晰,让用户从个人号(微信号)的签名、头像、背景就知道是做什么的,对我有什么帮助。
2.公众号的菜单栏:简单易搜索的会员手册,会员权益、会员特权以及商城入口是不是都可以直接看到。
3.社群承接:在创建的社群,分别对应会员权益,可以获得什么培训,有什么职责,如何提前做好准备。
4.商城承接:商城的以人带事卖产品的呈现方式、商城模块、商城主推产品、商城礼包产品等,如何设置才能使咱们用户在进入页面第一时间有感知,并且愿意花时间在店铺“逛”。
5.招商活动策划:今天成为会员和后天成为会员是有区别的,因为今天是会员日你可以享受平时获得不了的权益,活动的目调动老会员,裂变新会员。

案例分享:如何建立团队架构,这边参考【鹿享健康】【福瑞达】等项目近况以及公众号的设置方式、店铺搭建方式、会员招募活动(关键社群+个人号为主战场)。


2、社群组织


社群是目前最有效最直接触达用户的载体。高粘度的社群就是超级用户资产之一,每个企业都必须打造自己的超级用户资产。
对于社群狭义的理解:可能是个微信群
广义的理解:能与用户连接,与用户社交,与用户传递感情的互联网空间站。可能是公众号、微信群、qq群、甚至个人号的小窗。
社群内的互动,活跃度极为重要,然后才是转化率和交易额。需要做到顺水推舟的把控,需要学会对从众效应的利用。
与人连接:社群让人在繁忙的工作和生活中找到集体归属感,存在感,自我的价值感,所以能聚集这么一批同频的会员/经理/总监/合伙人。我们的战场在变,用户兴趣在哪里,我们战场在哪里。
谁都知道要拉群,拉群需要做哪些基础准备呢?
1.群定位:这个群的共同目标是什么;
2.群逻辑:聚人的运营逻辑怎么做;
3.盈利点:如何变现;
4.可复制:规模可扩大;
以上4点为建立社群前的核心工作,自己企业确定目标后,开始实操部分:
1.群名称是什么,我们如何建立名称,言简意赅让群友知道群内容输出的是什么;
2.群规是哪些,可以开放做哪些事情,哪些是不允许做的事项;在群友进群不断提醒大家;
3.用户在群里面可以获得什么,都是冲着群价值的来的,咱们群提供是大健康保健知识?美容知识?变瘦攻略?
4.非常重要:“托”的安排,他需要在适时机会,缓解冷场,调动群气氛的作用。
群责任到人
社群分工(每个岗位各自应该做什么?起到什么作用?)

包含群主、讲师安排、负责人、‘托’如何安排、社群KOL起到带头势能作用,每家企业都存在差异化。


3、行业趋势
模式对了,成功了一半
社交电商S2B2C是方向指针,远期的目标就是优秀的供应链+优秀的社交电商,而社交电商的本质=会员制+裂变+社群
裂变因子:
把利润模型规划到位,把分钱机制融入系统,让用户成为品牌的认同者和传播者
巴菲特说:当下社会,不会数学的人,好比一只脚在站立。

首先要学会如何给会员/经理/总监/合伙人分钱。

核心宗旨总结:合法合规


4、IP打造
互联网时代,每个人都有可能一夜爆红,也有可能在某个领域获得大量粉丝,是个机遇和动荡并存的时代。个人IP(知识产权)的打造也是很有必要。每家企业应该都独具“IP” 企业个人号需要建立价值,大家都很忙,只和有价值的人玩。
打造IP就是让你卖什么都爆单。
用户认准你卖什么都爆单,用户心里有更美好生活的需求,有财富增长的需求,有变美变健康变睿智的需求,因此,榜样是最好的真实案例。
打造好自身的IP,同时给予会员IP的价值,成为IP的辅导培训,甚至1对1私人定制,才是真正的赋能
IP打造分为:领袖型IP、群主IP、团队长IP。
1、领袖型IP:多以品牌核心对外核心人物;
2、群主IP:社群管理拥有极强的号召力;
3、团队长IP:极强的出货能力和财富榜样;

每个IP在岗位上执行的标准和职责有所不同。领袖型 IP 可以除了个人号和朋友圈以外,也可以出现在社群进行分享,为群主 IP 赋能,还可以出现在公号文章、商场等地方,不断放大影响力。


5、时间规划
必须是事无巨细,敲定时间,责任到人。想要保持一个项目的良好运转仅仅是把日目标指定清楚是远远不够的.大部分企业遇到事多、活杂、不出结果的大部分原因在于没有一个整体时间规划进程,时间进度规划可以借助甘特图,标明执行人和监督人,项目进行中的所有人没有上下级之分,以结果导向评判,天子误事,与庶民同罪。一切为了落地效果。
所以,节奏很重要,像浪花,像旋律
任何一个项目进程,不仅有大节奏的时间规划,也包含每一个小节奏的把控,包含一次小活动时间运作进程:预热、倒计时等。歌曲高潮的优美,离不开前奏的铺垫
节奏感的理解,是需要站在用户角度思考,如何由浅入深。而大多数人都忽略了预热的重要性和科学性。当明确了重要性,才懂得如何做好资源倾斜和分布。
连发朋友圈的节奏也是有时间科学安排的,是晚间还是午间,是沉浸还是放松,朋友圈的黄金分割:40%个人生活、20%福利、20%产品、20%咨询。

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