疫情中迷茫的中小企业, 不妨从这4方面入手！

毫无疑问，这场疫情比2003年时的非典严重了不少，远远还没有结束的迹象，就连万众期盼的拐点也没有出现。在这场特殊战役中，没有谁能耗得起，特别是那些占据大多数、支撑国民经济的中小企业。

上周，万商云集已经推出了八大政策，助力中小企业突破生死线，让他们得以自救。那么，作为疫情中迷茫的中小企业，可尝试从以下4个方面入手自救：

一、心态篇

摆正心态，面对疫情信心和决心一个都不能少

依据现在的情况推断，疫情不会在短期内结束，有可能持续1-3个月时间。中小企业首先不能掉以轻心。

但目前更不容乐观的是，疫情迟迟不退，很容易造成恐慌心理，自乱阵脚，胡乱决策，导致恐慌心理造成的损害要远远大于实质性的疫情损害。

北京大学国家发展研究院教授陈春花指出，企业面临疫情危机的时候，管理层首先需要做的是要有信心，有经营的意志力。她提到，其实危机到来的时候，同一行业中每个企业所遇到的挑战都是一样的，如果是这样，危机就不再是借口，而是必须面对的经营条件了。因此，企业管理层如果认识到这一点，确信危机中也有机会，那么就会找到企业发展的可能性。

同济大学经济与管理学院教授、博士生导师陈守明也同样指出。企业管理者有如果必胜的信心，员工也会受到感染和鼓舞；同时，管理者对疫情带来的冲击和影响时间长度要有充分的估计，不能轻敌；做好情景规划，从容应对将来可能出现的不同情况。

优秀的企业都是经历了危机的检验而成长起来的，IBM在危机期间被迫开拓新市场，进而成为一家全球性公司；三星在危机中选择挑战极限式地降低成本，一举成为全球消费电子的行业领袖；华为则在危机中选择持续进行技术创新与投入，进而成为全球领先企业之一。

二、员工管理篇

做好员工安抚与管理，与员工达成共识

企业管理者心力强，才能稳定军心。面对疫情，企业管理员不能给员工表露出任何的心慌，同时，还要主动安抚好员工情绪，要让员工充分意识到，公司在认真做好疫情防控工作，公司也完全有能力度过疫情危机，从而与员工达成共识，同舟共济。越是这种时刻，越能考验团队的向心力和韧性。

在这个方面，老乡鸡董事长做了一个很好的示范。因为手撕员工“减薪”联名信，并硬核表态“宁亏5亿、卖房卖车，也要让1.6万员工有饭吃、有班上”的老乡鸡董事长束从轩，和西贝董事长贾国龙一样，成为非常时期的餐饮业“网络红人”。

老乡鸡董事长不但赢得了员工的尊重，也让社会上看到了老乡鸡的社会责任感。光大银行、建设银行以及本地的一家银行共三家银行已主动和他们联系，预计老乡鸡会和西贝一样获得5个亿的授信额度，融资机构也纷纷主动过来询问，这不啻是一种双赢。

在这个节骨眼上，企业管理者一定要积极表态，立场鲜明，从复工方式、薪酬、公司规划等方面达成共识，只有上下同欲，思想一致，企业才能更好地活下去。

三、借力篇

外借强援 力度难关

在汹涌的疫情面前，如果仅仅只依靠中小企业本身的力量，无疑是势单力薄，抗风险能力有限。如今，为了帮助中小企业度过难关，各级政府都出台了相关的利好政策。

其中，五部委印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》考虑市场企业所需，对已发生金融借贷的企业分类处置，为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。与此同时，四川出台13条措施应对疫情 缓解中小企业经营困难；北京市出台19项重磅措施，支持打好疫情防控阻击战；广东应对疫情支持企业复工复产20条，重庆出台20条扶持政策，助力疫情下的中小企业……上海、南京等全国多地也纷纷跟进。

除了政府，不少企业也制定了不了帮扶中小企业的专项援助：减免、减缓租金，与中小企业一起度过难关：腾讯会议面向全国用户免费开放300人不限时的会议协同功能；阿里巴巴推出扶助中小企业发展的20项特殊措施；而万商云集更是8大政策齐出台……中小企业要充分研究并利用已有政策支持，善于借力壮大自身，实现弯道超车，尽量降低疫情期间的损失。

四、转型篇

开拓线上生意  加快转型自救

鸡蛋不能同时放在同一个篮子里面，此次疫情，更突显了线上渠道的重要性：大部分线下生意被迫暂停，但并不意味着线上生意也做不了。恰恰相反，不少企业积极变通，开辟或拓宽线上渠道以自救，加快转型，也取得了不俗的成就。如果之前是线上线下并重的模式，那么对于企业来讲，需要提高企业的线上化收入比例。

莲菜网，在B端餐饮市场几乎停摆的情况下，积极开拓C端市场，接受个人线上订单，结果，第一天，订单量就高达数千单，大大出乎他们的意料。

东方启明星是专业的青少年篮球训练营，正在线上推广免费课程，号召更多人通过“每日打卡”建立良好的运动习惯，已有超过两万人参与其中。

而作为万商云集的客户，宝宝面皮借助微分销商城和前期线下引流过来的会员，线上销售额已经过万，基本没有受到疫情的影响。

这样的例子其实还有很多，中小企业想要寻求自救，转型线上是当下的最佳选择。在线上转型的同时，企业的非核心业务可以暂缓一下，要聚焦于现金流业务。

此外，一个企业品牌影响力有多强，抵御危机的能力就会有多强。这个时候，我们需要更加注重建设企业的品牌，包括商标、知识产权、域名、私域流量等的建设，都要如火如荼地进行。

丘吉尔说过一句话，不要浪费一场好危机。也许这个危机是中小企业脱颖而出、跑赢市场和同行的一个转机。就像非典成就了阿里巴巴，把刘强东从柜台逼到电商，这次疫情也一定会成就一批新的中小企业。

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