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老用户的运营应该是我们运营中最重要的工作之一！用户对不同业务产品和场景的需求频率也不同，金融产品是相对较低的频率产品。就像新用户一样，用户注册后的损失或睡眠可能会一直发生，所以我们应该更好地*用户的激活和召回，同时吸引新用户，增加保留。定义...

在过去的17年里，大量中国最优秀的网络文学作家在起点封神。在2018年中国网络作家富豪榜中，唐家三以1.3亿元的版税收入排名第一，天蚕土豆以1.05亿元的版税紧随其后。他们都是阅文集团的白金作家。2019年5月15日，阅文集团原创文学品牌起...

1.思维脑图:根据leader提出的直播需求，梳理用户-场景-问题-方案。用户场景的脑图如下:图1.12。确定目前列出的5个可靠用户需求2.1的所有用户。2.2选择原则：优先考虑用户数量大、频率高的用户需求。2.34象限分类分析：四象限分类...

多年来，知识付费一直被炒得火热。2018年12月31日，罗振宇的跨年演讲成功吸引了互联网圈内外人的广泛*，社会各界也发出了不同的声音。比如社会上很多人质疑:人真的需要知识服务吗？碎片化学习真的有用吗？销售焦虑是知识服务的本质吗？当时，这些话...

什么样的产品适合私域流量池模式？具体标准有哪些？私域流量池的业务流程应该回答什么样的产品适合私域流量池的问题。让我们从操作和用户的角度来看业务流程。在业务流程中，我们可以看到运营成本和用户价值，所有业务本质上都是成本和价值之间的和谐平衡。从...

知乎作为国内高活跃的社区网站，占行业高质量用户的一半以上。无论是许多专业人士还是大学生，大多数人都习惯于在知乎社区搜索问题，以获得他们想知道的答案。对于自媒体来说，知乎已经成为很多人心中非常重要的引流平台。6月份开始运营之前的一个知乎号，之...

在执行层面，我总是习惯于基于合理性来考虑问题：B端软件基本上是功能软件，操作困难，使用场景范围小，核心指标应该是交易量而不是流量；市场用户不关心“效率”，对复杂软件缺乏耐心，支付意愿和支付能力低。因此，2B软件下沉是一个悖论，吃力不讨好，但...

关于增长，不同的增长者根据自己的业务类型形成了不同的整体增长视角。本文将从曲辉老师“用户全生命周期管理”的角度，继续探索不同阶段用户增长的秘诀。几年前，我第一次听到“我几年前第一次听到”LTV“LifetimeValue这个词开始理解用户的...

为什么元气森林、钟薛高等快消品能迅速成功？一般来说，他们采用了这种方法「定位精准 产品特色 大量的网络媒体覆盖」品牌启动策略。然而，我们经常忽视核心要素——在竞争激烈的消费品行业，除了给目标用户明确的品牌定义、明确的产品卖点、利益和压倒性的...

1、如何理解一个社区，一个社区，一个小社会，一个小团队，类似于武侠小说；一个好的帮派可以帮助每个人发挥不同的作用，实现1 1>2.实现一个人无法实现的角色，形成一个真正的组织。2、一个社区的角色是什么？1.实权派拥有社区管理的最高权力，一般...

我在朋友圈发了几篇关于商业闭环思维的文章。很多人问我什么是商业闭环思维。由于朋友圈的长度有限，很难用几句话解释清楚。因此，我将在这里单独开一篇文章，普及商业闭环思维的概念。比如朋友圈发的内容，无论是流量思维还是成长思维，都远不如商业闭环思维...

绝大多数关于私域流量的讨论都不在点上。至少我这么认为。很多课程似乎都在谈论私域运营，但事实上，他们只是将新媒体方法论与私域流量的概念重新结合起来，讨论的实际上是公域流量的游戏玩法。讨论不在点上，公私域不分，结果很多打法听起来很厉害，但你也学...

我们都经常有一种认知：我们认为写文章或写文案取决于文学才能和灵感；总有一个问题：“我的写作风格很差。我能写一份好的文案吗？”；或者“我读了很多优秀的文章，读了很多干货，但还是写不好。我该怎么办？”；“我啃了两个小时的笔，一句话也没写。”。。...

在分享如何用“口碑传播”成长之前，先说说我个人的两点看法，这也是我在手淘成长的时候得到的最深的感受。(1)新获客模型=新渠道 口碑传播 三者共同作用的营销造势，会产生最佳效果，这种“最佳”体现在新用户的保留上。大多数新方法只*新渠道，这里的...

说到成长，我们首先想到的是什么？大多数人的答案是拉新引流。关于排水，我们知道有很多方法，任何与操作相关的书都会谈论这个问题，可以提供各种排水渠道，每个渠道都有相应的操作策略。然而，任何渠道都需要一个诱饵，这有很大的展示空间。对于在线教育，一...