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当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

关于裂变，我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火，效果好，但是自己的产品适合裂变吗？为什么看起来裂变模式一样，自己家的活动效果远不如竞品？今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前，大家最想的应该是:这次能刷屏吗？事实上，从另...

要谈高质量的UGC，首先要定义什么是高质量的UGC？我们通常认为高质量的UGC应该有精美的视频、精美的图片和专业的文本深度，但在不同的背景下，高质量的UGC应该有不同的含义。典型的平台，如小红皮书、知乎、莫莫、B站等，由于用户对内容消费目标...

在我的知识星球“产品日思录”上，我做了一个名为“7周增长案例拆解”的活动。在此期间，我保持了连续7周每周拆解2个增长案例的节奏，完成了14个增长活动的拆解和学习，总结了6个经验，希望与大家分享这14个增长案例。分别是：脉搏网络推荐黄金活动极...

“私有域流量”这个词最近突然流行起来。我第一次听到这个词是在今年3月和4月。另一方说：“看看我们的私有域流量有多好。以我125的智商，下意识的想了想，说的不应该是社区运作。回来后，我搜索了私域流量的概念，和我想的差不多。为什么私域流量突然被...

在过去的六个月里，一个新名词“私有域流量”经常进入我们的视野。它伴随着社交电子商务和微信业务，但它不是一个局部概念。事实上，它已经悄然改变了整个营销模式。5月17日，百度发布了2019年一季度首次亏损的财务报告，这也是私域流量影响的结果。因...

对陌生人的社交产品，以交友、恋爱、约会为目的，有人这样评价“用户就是产品”。事实上，无论什么样的陌生产品，最终都会立足于两个人的沟通，两个人的聊天氛围和感受都会在很大程度上影响用户对产品的体验。我把两个陌生人聊天的阶段分为破冰、升温和维持三...

什么是定义“商业逻辑”？百度百科全书说：“企业通过一系列的商业活动实现最终的商业目标，是企业经营过程中的商业逻辑。“这句话有两个关键点：通过一系列的商业活动实现最终的商业目标，这两个关键点结合在一起，形成了企业经营过程中的商业逻辑。下面，我...

关于“B2B增长问题”，在上一期的“上一期”中，我们讨论了“品牌是B2B企业最强大的私有域流量池”和“如何通过市场Inbound的持续优化带动增长”。这两项核心工作一般由企业的市场部主导。但在上一期中，我们说增长不仅仅是哪个部门，而应该是整...

当你的KPI是订单数量或活跃用户数量，需要梳理一套可执行的解决方案来改进这个指标，你会有这样的时刻，面对整个页面空白PPT不能开始，抓住头思考如何制定一套合理的干货高假装方案，压力英雄晋升加薪即将到来？1、基本操作技能：拆卸方法的应用回到正...

“背景 预测”，大师对抗的必要技能这样的场景很常见：刚接管一个新项目，很容易在未知的情况下分散提问；或者，不能快速得到任务要点，保守，但黑色问号？如何在短时间内跟上节奏？个人经验就是运用组合“背景” 预测能力。什么是“背景”？不要将其对应于...

1.工具和信息北极星指标:日常生活1。日常生活公式(1)日常生活=新用户 活跃的老用户(2)新用户=新渠道A 渠道B新增 渠道C新增 渠道N ...(3)活跃老用户=核心用户 成熟用户 激活用户 沉默激活用户 丢失召回用户将(2)(3)带入...

身边一定有很多朋友从事社区运营，很多朋友在自己的公司设立了社区运营岗位，对社区运营充满期待。我对社区的初步认识应该在2013年左右，当时小米对米粉社区有一定的影响。2014年，我很幸运地参加了首届北京社区领袖峰会和小米公司。到目前为止，我还...