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每个人都会谈论产品和销售，很少有人会谈论运营。众所周知，ToB产品的运营非常重要，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业，CAC和LTV有两个非常重要的关键指标，它们直接决定了一个公司的盈利模式，甚至是生死。通常情况...

自2016年以来，自行车共享开始流行起来，ofo首先进入了我的视野，在摩拜后面，街上到处都是哈罗，自行车共享市场的斗争从未停止过。有趣的是，这三辆共享自行车是我在共享自行车兴起后从头到尾使用的三辆自行车，这也符合我提出的观点的顺序。希望能从...

谁不喜欢优惠券，能省钱，谁对钱有仇，省一分就是一分。今天，我们来谈谈用户分层分组下的红包分发策略。第一，新用户携手送礼，美好的邂逅怎么会不俗气呢？既然你来了，就拿到优惠券。以京东优惠券为例：（网络图片）优惠券类型统计分析如下：知识点：第一次...

运营和市场有什么区别？和品牌呢？如何与产品经理愉快地“玩”？从小白到经理需要哪些思维转变？这篇文章分享了这四年成长中的一些想法，希望对一些人有所帮助。(仅限于经验讨论)问题1：在运营的“差异化”=价值增值组织结构中，有市场部、产品部和老板（...

增长可以带来收入，收入意味着更多的钱。在企业内部，每次迭代优化总是强调增长，但你知道增长本身有五个过程（客户获取、激活、保留、收入、推荐）。那么，你每次发誓的需求目标能带来什么样的增长呢？当然，80%的人不能回答，因为他们把五步作为一步。这...

2020年8月5日凌晨12:30，在哔哩哔哩搜索“不要惹网抑云”。点击两个月前发布的这段视频，你会发现还有71个人和你一起在线观看。在up所有者纷纷前往攻击一线的加持下，几年前出现的“网抑云”老梗再次被演绎传播，彻底破圈，成为新一代互联网的...

一年多来，「私域流量」成功破圈。私域流量已经成为企业数字化转型的重要命题，从少数人的洞察到多企业的实践。当中国走向世界上最大的消费市场时，原有的营销理念破壳而出——私域流量具有里程碑意义。在独特的本土市场，我们每天都面临着热带雨林的复杂性和...

写这篇文章的主要原因是，在过去的六个月里，许多大型零售客户要求我们做企业微信代理运营，我们与一家拥有数千家门店的企业达成了合作运营模式。中间踩了无数企业微信的功能限制坑，所以今天的文章主要是从私域运营商的角度分享企业微与个人微的区别和企业微...

首先，第一次尝试做公共账户是记录他们的成长经验，包括阅读、学习感知和一些产品分析（现在我的公共账户历史记录仍然可以看到这部分文章，在公共账户改变定位后没有删除，这些内容记录了公共账户的历史），做一段时间收到用户反馈发现内容不符合他们的需要，...

1、概述背景：从2014年到2015年左右，跑步用户的规模连续几年爆炸式增长。此外，国家“鼓励举办比赛，取消审批”的政策极大地鼓励了跑步比赛的发展。越来越多的活动出现在活动用户从专业化到流行化的发展中。老板是长跑的极端典型用户。老板计划探索...

增长一直是各行业和企业关注的命题，在线教育也是如此。通常，增长包括用户增长和收入增长，如果你想权衡两者，用户增长往往是主要的发展问题，因为创造收入需要有一定规模的用户，所以我们看到很多解释如何做增长文章、书籍或课程为用户增长。当然，随着在线...

本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...