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如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

用户激活是获取用户后的第一步。它是增长团队的关键工作之一。为了实现用户几何增长，增长者需要确定新用户激活阶段的目标，并找到Aha时刻。许多做增长的人把拉新作为第一个目标，甚至认为拉新等同于增长。然而，即使AARR模型的每一步转换率都会发现，...

做过微信官方账号运营、内容运营、活动运营、平台运营、用户运营；我还负责带领运营团队写一些文章，希望他们是对工作的总结和记录，不辜负过去几年。对于活动的运作，我的高级路径可能是从参与活动讨论——单独负责活动——对计划的活动提出意见和建议。与其...

类似于樊登读书俱乐部系列账号的矩阵，是一个不可忽视的掌读矩阵圈。樊登矩阵因为疯狂收集平台流量而被平台屏蔽。另一方面，它仍然以一种优雅的文艺风格创造了一个被平台和粉丝认可的短视频生态系统。我整理了快速抖动平台上粉丝超过1万的账号，见下表(整理...

2018年3月，微信全球活跃用户数超过10亿，成为中国首款登上10亿月活台阶的移动应用。除了豪华数据外，微信还因其独特的产品理念和设计理念，成为中国互联网圈为数不多的受人尊敬的产品。与中国的成功形成巨大对比的是，微信在海外的发展屡遭挫折。从...

每个产品都是会员。无论是电子商务、外卖、视频、音乐，甚至墨水天气，都是会员。为什么每个人都要成为会员？会员提供了什么价值？会员的本质是什么？会员能带来多少好处？只有思考清楚以上问题，才能理解会员背后的逻辑。同样，我们也可以更好地将会员应用到...

在此之前，我创造了公平的产品策略、路线图和项目甘特图。现在我不再这样做了，因为我找到了更好的选择。首先，这是我以前所做的：战略→蓝图→项目计划→执行，并不断迭代。这种形式的计划需要花费大量的工作，只是让所有利益相关者同意这是一项艰巨的任务，...

大概是今年5月下旬，APP上线了“学分”。这是一个引起我关注的产品功能，因为我很好奇团队会如何定义一个关于学习能力的评价模型。事实上，早在2018年，当媒体采访罗胖时，他就问应用程序是否会增加学分机制来评估学生的学习情况。当时的答案还不成熟...

一、7招花式找流量，不用担心拉新客户。.1店铺分流功能简介：用户在小程序商城下单时，主动选择服务店，将在线流量分流到店铺，建立店铺与用户更直接、更紧密的连接关系，推动实体店业绩增长。推荐理由:零售企业可以利用小程序的流量优势，为实体店带来流...

以上定义来自百度百科全书对业务流程图的定义。然而，我个人认为这个定义太抽象了。对于不熟悉业务流程的人来说，这个定义有点太“专业”了。个人对流程图的理解如下:业务流通图是按顺序描述某一事项执行过程(或流程)的图形显示形式。业务流程图有以下分析...

随着互联网流量红利的消退，增长在运营中变得越来越重要。微信的病毒裂变传播频繁被阻断，用户对各种腐烂的风骚套路基本脱敏。如何在当前恶劣环境下实现增长，需要将营销融入运营。在互联网行业，“增长黑客”一词最近逐渐为大家所熟知。用白话说，增长黑客是...