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一、专员工作四要素:整理、主动、自驱、沟通。1.整理是指能够整理和总结自己负责的工作部分的内容。一个团队就像一所房子，每个人负责的部分就像每个房间；每个文件夹对应一个抽屉；进入房间（计算机）-打开抽屉（文件夹）-找到需要（内容），只需要说三...

当黑客概念的增长被引入中国时，经过大家的共同努力，互联网行业现在是众所周知的；我有幸参与了几篇文章，因为我写了几篇文章。正因为如此，我经常被新朋友问到:如何为产品增长，应该从哪里开始？团队实力太弱，难以实现黑客增长的模型和概念？读完文章向你...

一年多来，我发现了一些不好的迹象。主要体现在两件事上:第一件事。一打开朋友圈，各种社区课程的海报铺就来了。听听这些课程的名字:“知名社区运营专家带你实战10天，收获10万用户！》“只要9元9，就知道如何通过社区运营获得100万！》“中国社区...

在探索期间，产品的操作可能是无序的。只有尽快用MVP验证产品需求，完成早起种子用户积累，才是王道。然而，当产品通过探索期时，运营工作需要有序、有组织，通过一些固定的手段和机制建立稳定的用户增长路径和可控的用户保留策略。用一句话来说，操作的工...

一、做社区运营，你收获的技能少吗？什么是社区运作？“发早报晚报，扔商品链接，回答群内问题，发起打卡活动，拉头裂变”。这似乎是所有的社区运作？这一幕很常见，比如我们社区的资深人士宝大湿。当他向周围的人提到“我是社区的时候”时，他得到了同样的解...

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

最近看了一些哔哩哔哩的视频，有一个关于商战的视频。视频中说“世界资源有限，欲望无限”。因此，我想到了一个问题，世界上的网民是有限的，但是有很多平台相互竞争。对于平台来说，如何突出其在众多平台中的平台优势，有效地创新、促进生活和保留是平台之间...

随着整个市场的成熟，人们对工具支付的概念越来越清晰；现在市场上的工具应用程序也接踵而至。随着工具产品的诞生，所有产品运营的另一个重要问题是如何实现产品的商业化，找到适合自己产品的商业模式，实现收入实现。今天，我们试着以视频编辑工具为例，探讨...

长期以来，大多数人观察在线教育行业，经常问两个问题：如何创新？怎么变现？作为业内人士，尤其是运营这个岗位的经验告诉我，我会更加关注拉新，而不是实现。很多运营商看到“60分钟教你短视频涨粉”。、“10节课学会微信官方账号引流”等课程之所以忍不...

项目背景小a是一家公司的产品经理。有一天，老板让他去办公室，对他说：小a，公司产品的活跃用户数量最近一直在下降。经过讨论和决定，有必要成立一个专门的项目团队来提高用户的活跃度。考虑到你年轻有活力，有相关经验，希望你能成为这个项目组的组长。(...

我之前说过，2020年所有品牌都有一个共同的话题，比如在品牌营销上花一点钱做大事，或者把钱花在刀刃上。KOL是品牌广告不可避免的重要组成部分，但就实践经验而言，花钱没有效果，而且很轻...疼痛。特别是在交通焦虑的时代，企业对转化率的要求越来...