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拓新守成的成本现在是为了获得一个新用户：京东愿意为您免费发放两部红米手机，价值1500元。淘宝可以给你两年优酷 虾音乐会员价值560元。拼多多愿意给你发300元微信红包。同时维护一个老客户的成本:JD.COM给续订Plus的会员100元，加...

产品经理需要对产品的各种指标负责，但有三个指标是每个人都无法避免的，即：「增长、保留、转化」。事实上，在一个分工明确的产品团队中，一般有以下两种角色，角色A负责产品的增长，角色B负责产品的保留和转型；但在初创公司或较小的产品团队中，产品经理...

如何理解付费会员制度？在陈词滥调的AARR模型中，会员系统是活跃、保留和收入方面最常见的操作手段。它有两种类型：付费会员系统：通过付费购买高价值和差异化的权益。例：88VIP、JD.COMPLUS、腾讯视频VIP、知乎盐选会员。成长会员系统...

原则1：不是企业建立自己的社区，而是让用户自己运营社区。首先，它是为了自然地构建与用户的“接触点”，使企业和用户之间的链接时间更长。二是让用户互相服务，实现粘着。这一原则侧重于解决企业建设社区或进入社区环节的问题。这一原则也反映了社交网络中...

我们的软件产品在技术上处于行业领先地位，占据了很大的市场。最近，一位同事提出，如果新一代技术出现在未来的市场上，是否会影响公司的业务，吞并公司的市场份额？我不这么认为有两个原因：技术不是决定产品市场的最大因素；在“开源时代”，技术也很难成为...

最近有朋友问我一个问题:如何制定产品的核心数据指标？当时，我惊呆了。虽然我以前分散思考过这个问题，但它主要是针对特定的产品。似乎我还没有整理出一般的过程或方法论。后来上网查询，发现相关资料很少。我猜主要原因是数据指标太复杂了。不同类型、不同...

首先，从眼睛、耳朵、鼻子、舌头、皮肤的信息载体出发，我们有各种各样的感觉器官，它们都是信息的接收器。相应地，我们将他们获取信息后的感觉分别称为视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。与此同时，我们也会因为我们的所见所闻而悲伤、烦恼或怨恨，我不太清楚是...

内容，ToB行业反复提到的名词，最常与“营销”二字狼狈为奸。毕竟流量越来越贵，各行各业都在努力通过内容营销这种看似“万利”的方式获得客户。8000元招个小编，每周3个堪比学生代表发言的客户案例，开始幻想客户从天而降。当然，ToC市场有很多成...

短视频的受欢迎程度不需要太多的解释，抖音快手是最好的，只要移动互联网圈做短视频，MCN机构不说两者，有无数的文本来比较两者。当然，这篇文章也不可避免地谈到了两者，但这篇文章关注的是两者的承载形式“极速版”。先说两者DAU，抖音日活3亿 、快...

如果你问刚加入互联网公司的年轻人，他们转行时最想进入的职位是什么？许多人可能会毫不犹豫地说：做手术。为什么这么多人这么果断？因为在他们看来，做运营就像写文章，搞头条，抖音，微信微信官方账号，小红书，工作轻松简单。然而，在回答了这个问题之后，...

此时，我们将以一个访谈过程为例，解释如何进行用户访谈和用户访谈的注意事项。正式面试要注意适当的问候，比如给一些小礼物，互相了解，建立一些话题。内容完成后，您可以正式采访：产品经理：“感谢您花宝贵的时间与我交谈。整个过程大约需要半个小时。非常...

在移动互联网流量越来越集中的背景下，广告获取流量的成本越来越高。特别是在过去的两年里，受经济低迷行业的影响，许多公司正在减少市场成本预算，这无疑对那些一直习惯于花钱获得客户的市场人士来说更糟。作为一个带着公司增长指标旗帜的有抱负的年轻人，你...

从运营层面来看，“直播”是接触用户的好方法。接下来，本文将介绍如何结合直播设计SaaS的“个人号码” 社群 裂变客户获取系统的直播。从运营层面看，直播对运营的重要性：“直播”也是接触用户的一种方式。在我的定义中，“直播”是一种运营工具，可以...

网约车发展内忧：司机操作系统漏洞和司机用户流失加剧。2018年5月，郑州一名空姐在滴滴顺风车上被杀，2018年8月，浙江省温州市乐清市一名20岁女乘客在滴滴顺风车上被杀。自多起恶意伤害以来，占滴滴90%收入的搭便车业务无限期下线，直至201...