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市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

关于裂变，我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火，效果好，但是自己的产品适合裂变吗？为什么看起来裂变模式一样，自己家的活动效果远不如竞品？今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前，大家最想的应该是:这次能刷屏吗？事实上，从另...

要谈高质量的UGC，首先要定义什么是高质量的UGC？我们通常认为高质量的UGC应该有精美的视频、精美的图片和专业的文本深度，但在不同的背景下，高质量的UGC应该有不同的含义。典型的平台，如小红皮书、知乎、莫莫、B站等，由于用户对内容消费目标...

先说一个小插曲。在这个小插曲中，我想表达的是分析竞争产品所必需的基本技能。我经常遇到一些场景。例如，一位产品经理悲伤地说：我想做什么，但被领导拒绝了。一家企业说：领导说，该怎么办。听了之后，领导这个角色似乎变得很可怕。真的是这样吗？然后我们...

首先，在分析产品保留之前，我们需要考虑为什么用户保留它，为什么它会丢失？我们应该从哪些角度来思考如何减少损失，提高保留率。用户损失的原因很奇怪，小边列出了几个常见的损失原因：用户对产品的感知价值不足：虽然产品有长期价值，但短期价值尚不清楚。...

1、什么是私域流量？关于私域流量有不同的概念。这里就不赘述了。你可以自己在网上查看。这里简单说一下私域流量的几个特点:互动强，接触快，省钱多，实现易高粘性，塑料品牌稳定性强，身份证移动，客户可以留下多个场景，广泛使用。2.为什么运营商适合私...

1、微信群裂变（1）定义：群裂变的核心是通过活动海报向种子用户推广，吸引种子用户进入社区，通过社区成员完成海报转发任务，推动群体成员带来新用户进入社区。打开微信，看看朋友圈肯定能找到带二维码的海报。(2)裂变三要素裂变海报，承载活动核心内容...

蚂蚁金服首席执行官胡晓明在3月10日的支付宝合作伙伴大会上宣布，支付宝从金融支付平台升级为数字生活的开放平台，从“支付、支付宝”到“生活良好，支付宝”。为配合此次转型，支付宝推出了“城市生活周”运营活动柜。今天，我想以这个城市生活周为例，谈...

1.用户保留和用户活动的整体认知1.1保留和用户活动的基本核心是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户找到具有成本效益的最佳转换和增长路径，然后施加指导和激励。产品的长期价值是建立和稳定的 促进能产生意义的前提；不同业务类型 属性产品在思...

01 传播模式的变化:从人工推荐到算法分发，五年前我差不多刚开始创业。当时的视频平台是优酷、爱奇艺、华数、乐视。那时候，你只需要编辑网站就可以看到你想要的作品。当时我做了一个专注于足球评论和战术分析的足球节目，短短两个月就成为优酷体育足球的...

药丸之前一直和大家分享操作的内容。众所周知，操作是一项与用户密切接触、内容、活动甚至用户操作的工作。但与此同时，产品设计岗位与用户的接触深度相同，但由于产品的存在，出现了一个看似矛盾有趣的现象：产品设计是基于对用户需求的理解，以及不同程度的...

说到微信官方账号涨粉。先说绝对正确的废话:所有新的*都必须来自没有*你微信官方账号的人，而不是已经*过的人。一句话有多无聊，对吧？但这背后是一个本质问题：新的*是针对外部用户的。如果你想通过内容增加粉末，你必须让那些外部目标用户看到你的内容...

序列：去游戏化还是去FGO化？说到Bilibili的游戏业务，似乎“二维游戏联运”这个关键词是无法避免的。2016年底，Bilibili引进了日本知名IPFate”衍生游戏《Fate/GrandOrder》(以下简称FGO)由于高度符合二次...