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“作为一个产品的运营负责人，如何建立一个团队？“这是我刚从市场转型到运营时遇到的最大问题。这个问题与几件事有关:运营团队需要做什么？我需要招聘什么样的运营人才？团队建设后，需要定期做什么？搜索各种产品运营课程，你会发现大多数人解释运营X的思...

操盘手这个概念，总觉得很神秘，很牛逼！去年上半年，由于偶然的会议，我加入了小组噪音。一个自称交通运营商俱乐部的组织，创始会员，在线高频互动，线下也参加了闭门会议，并与两位创始人单独吃饭和聊天。里面的人大多玩流量，感觉很牛逼，很神秘。在进一步...

拓新守成的成本现在是为了获得一个新用户：京东愿意为您免费发放两部红米手机，价值1500元。淘宝可以给你两年优酷 虾音乐会员价值560元。拼多多愿意给你发300元微信红包。同时维护一个老客户的成本:JD.COM给续订Plus的会员100元，加...

产品经理需要对产品的各种指标负责，但有三个指标是每个人都无法避免的，即：「增长、保留、转化」。事实上，在一个分工明确的产品团队中，一般有以下两种角色，角色A负责产品的增长，角色B负责产品的保留和转型；但在初创公司或较小的产品团队中，产品经理...

讲座策划策划讲座时，重点考虑两个问题:一是用户需求，二是推广方式(主要是裂变)。1.如何洞察用户需求？任何操作活动都需要提前洞察用户的需求，否则你所做的活动是无效的，自我嗨，这是很多人很容易做的问题，我也是，那么，有什么方法可以尽量避免这样...

一般来说，运营阶级划分对应于工作岗位、运营助理到运营专员再到运营总监等。事实上，运营经理之所以在这里提出，是为了比较产品经理。一个人认为产品和运营是对应但不对立的角色，另一个是向启蒙书《每个人都是产品经理》致敬。《每个人都是产品经理》一书中...

一、社区内容规划1。为什么要规划社区内容？每个成长型社区都承载着一定的经营目标，无论是为了实现粉丝还是品牌传播，这个北极星指标都是我们经营的方向。从头到尾，我们需要做好社区运营的总体规划（如远程航行地图），因此运营规划的关键点之一是我们对社...

老司机杜蕾斯和网红喜茶在追热点的路上翻车。先告诉不知情的朋友大概情况，419英文谐音foronenightht（fouronenine），也就是“一夜情”的意思。在这个色彩暧昧、话题流量高的日子里，杜蕾斯作为计划生育用品，自然要出发，但这次...

今日文章最重要的三大内容。第一点:认为刘玮冬在否定社区的价值，同时认为我混淆了社区和微信群。第二点:认为刘玮冬不了解社区运营，也没有处理过社区运营的案例。第三点:认为刘玮冬只是在传播焦虑，没有给社区运营商具体的解决方案。我认为这三个问题是有...

“三段论”是我多年来在操作中反复实施的一种思维问题，是实施事物的基本逻辑。这个想法对我的运营、计划、面试、用户成长、营销、管理团队、向上管理甚至生活成长都有很大的帮助和好处。今天我特意分享了一下，希望这个底层逻辑能给很多在运营岗位上苦苦挣扎...

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败...

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。*用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客户...

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...