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为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...

互联网进入了一个新时代，股票意识越来越受到人们的重视。这种意识不仅在互联网行业很猖獗，甚至最近一家传统行业的公司也来找我，做一个会员激励系统来激活他们的客户！这是一家成立16年的文化传播公司，在公益活动表演传播等领域具有一定的知名度/美誉度...

一、 背景超级星饭团(以下简称“星饭团”)一直以工具产品的产品形式活跃在“饭圈”。星饭团在其他平台上捕捉明星的数据，包括不限于明星发布的内容/在线时间/行程等数据，帮助粉丝有效获取明星的相关信息，基本满足“饭圈”群体想要更快、更方便地接近自...

众所周知，微信有10亿用户，流量可谓取之不尽。在微信个人主页支付页面中，腾讯服务和第三方服务通常被称为微信的“亲子”和“干子”。由此可见，这些应用与微信的关系并不一般，也是来自微信流量的礼物。作者有幸在美团外卖渠道运营了一段时间。在小程序上...

近年来，随着拼多多、趣头条等下沉市场应用的兴起，裂变游戏已成为用户运营和营销活动的必要手段。裂变游戏的背后不仅仅是邀请朋友帮忙讨价还价。分组分红包这么简单。裂变的基本模型离不开讨价还价、众筹和群体竞争，但相应的游戏可以层出不穷。因为在产品方...

最近，我们正在跟进一项关于小企业付费的业务。目前，我们正处于早期阶段。我们希望通过早期运营，增加后期付费商户的数量，以增加平台的收入。本文是对本业务提升数据指标的回顾。1、项目背景和说明需要增加设计师在早期阶段对平台的依赖，使其受益，促进后...

说到微信官方账号涨粉。先说绝对正确的废话:所有新的关注都必须来自没有关注你微信官方账号的人，而不是已经关注过的人。一句话有多无聊，对吧？但这背后是一个本质问题：新的关注是针对外部用户的。如果你想通过内容增加粉末，你必须让那些外部目标用户看到...

序列：去游戏化还是去FGO化？说到Bilibili的游戏业务，似乎“二维游戏联运”这个关键词是无法避免的。2016年底，Bilibili引进了日本知名IPFate”衍生游戏《Fate/GrandOrder》(以下简称FGO)由于高度符合二次...

在超级会员制中，订阅会员制（SubscriptionModel）它是最常见的模型，订阅会员制本身已经从最传统的增值服务型和门票型发展到生态系统型。对于订阅系统来说，增值服务型最常见的模式是增值服务型。简单来说，服务是免费的，但是你可以付费享...

产品的价值衡量是收入，所以我从收入开始，逐渐分解每个部分，分解新用户获取、用户保留活跃、支付转化率提高等我们更感兴趣的点。每一点都可以写一篇几千字以上的文章，我以后会慢慢跟大家详细聊聊。整体思路梳理如下，每篇文章完美一块，点击放大细看。今天...

如果你想系统地学习和增长黑客理论，并最终将其转化为可执行的技能，最好的方法必须从大量的案例开始。本文是对增长黑客常用的“套路”和“工具”的总结。增长知识覆盖面广，案例数不胜数。本文不求详细，只为学习和增长知识服务。希望朋友们多发表意见，一起...