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如今，如果每个企业和品牌都想做宣传和推广，他们就无法避免抖音平台。就像当年的官方账户一样，进入越早，企业成本越低，利润就越多。因此，各企业和品牌纷纷开设抖音号。然而，大多数企业受企业自身专业性和投资成本的制约。在运营初期，最大的障碍是没有团...

作者从事客户成功工作3年多，现任垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我一直在*客户成功领域的一些文章，但我发现很少有实践经验。大部分还是停留在介绍客户成功的概念和一些理论知识上，所以想分享一些现在的实践经验，希望能为后人铺路，少踩坑。每个人...

昂贵的公域：越来越令人失望的ROI公域流量是指在第三方平台上的流量。比如淘宝、抖音等产品的流量，从“别人的盘子”中分享，必然会让平台盈利，这也是大平台盈利的商业模式。除了集中本身的模式，还有两个原因：一个来自投资成本：一个团队至少一个艺术设...

前阵子给团队招人，策划岗还是比较清楚的，到了运营岗，突然有点扭。当时小组里的大佬告诉我，先对标你的工作，招个操作。“诶？我在操作吗！“我惊讶地喊出声音，面面相觑。他笑了。你想要什么就是什么，但你基本上没有落后于操作应该做什么。于是我趁这个机...

说到产品实现，广告、电子商务和游戏必须是互联网行业的三大主力军。然而，当产品满天飞，用户和消费者变得越来越聪明时，产品变得越来越难以实现。随后出现了人人带货，到处广告的情况。对于大公司来说，每年都可以有足够的预算来烧广告和补贴；对于小公司来...

我们稍后将分享如何将产品思维应用到活动中。让我们先看一个故事：去年年初，夏威夷的人们突然收到一条警告信息，警告说导弹袭击了夏威夷，要求人们找到防空洞来避难，并强调这不是练习。人们恐慌自然不用多说，但这其实是一个“乌龙事件”。同日，夏威夷军事...

经营过C端产品的人大多知道在应用商店评分的重要性。评分可以影响商店中应用程序的排名。以苹果商店为例，如果你想进入某一类别的前1000名，4分是最基本的准线。排名会影响下载量和下载速度，最终影响业务结果。不言而喻，商店评分的重要性。不久前，每...

两天前，作者觉得刷牙太难了，老刷不干净，所以打开京东，搜索电动牙刷，然后完成了一系列的购买支付操作。深圳最近的天气很鬼。每天都下雨。一年没换过的雨刮器刮不干净。嗯，你猜对了。然后我又打开了JD.COM，操作猛如虎，花了250元。买了之后，我...

通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...

3.产品分析3.1竞争产品分析在市场上选择竞争对手，需要从属性、卖点、渠道、用户等方面对产品进行全面分析。属性属性属性属于显性因素。通过互联网或询问，可以快速获得的信息可以通过竞争产品的官方网站轻松获得，如课程、价格、时间、课程大纲、课程地...

上一篇文章还提到了系统化流程标准：自动标准化，释放操作人员。例如，奖章系统，用户按照操作规则完成指定行为，自动触发奖章发放和奖励；即系统化。提到一次，不要害怕名字，让云雾；就像现在非常受欢迎的成长黑客一样，最初是基于数据分析，试图提高新人数...

付费会员不再是一种新颖的模式。亚马逊Prime会员长期免收配送费，现有88名会员开放阿里巴巴商业生态，爱奇艺X京东Plus会员跨境整合资源。付费会员模式已成为互联网上常见的用户管理工具，也是互联网免费模式下流量实现的通用模式。拼多多作为电子...

我很生气。我看到一位老师谈论裂变。我高兴地买了它。内容实际上是写下人们做活动的步骤，然后做一个漂亮的排版。人们说这叫做案例干货。。所以我给自己敲了敲头，让自己总结一些可以用来安慰自己的东西。。。嗯，这基本上是裂变的主要步骤。我们经常接触到的...

活动策划是操作的基本能力之一，有许多方法可以指导操作人员一次又一次地完成活动，帮助获取流量，解决转化难题。然而，作者还没有找到一个简单的活动规划理论，主要原因是活动规划过程没有统一的标准，每个人提出的可能是正确的，活动规划往往取决于效果，只...