售宝安全/技术支持软件一站式智能售后服务管理系统，全方位赋能企业客户服务运营数智化转型，提升客户满意度和复购率，让企业连接客户更简单。

售宝安全/技术支持软件是PubLink（众联科技）旗下的主要产品，而PubLink（众联科技）则是杭州的准独角兽企业。PubLink（众联科技）成立于2015年，总部位于杭州，在北京、上海、深圳等地设有分公司，是国内领先的数字化转型解决方案提供商，2021年入选成为准独角兽企业。

售宝安全/技术支持软件提供的新一代智能客户服务解决方案，以客户为中心，为企业打造服务价值闭环，帮助企业挖掘客户服务价值，提高复利。覆盖【巡检报修-工单派单-备件仓库-设备管理-呼叫中心-数据分析】等全售后场景。

从客户连接、客户服务、客户运营、客户复购四大维度打造服务全流程解决方案，售宝安全/技术支持软件帮助企业建立以客户为中心的服务体系，实现端到端运营，让服务创造价值。

售宝安全/技术支持软件成型的服务模式，让服务运营落地，为想做好客户服务却不知道如何开始的企业引入行业领先的服务模式并落地。以此服务模式来减少企业的无效投人，让业务提效、成本透明，将服务成本量化、显性；提升客户体验，让客户流失率、续费率、转介绍产生积极变化，产生复利价值。

依托于人工智能、大数据、PaaS等创新技术能力，售宝安全/技术支持软件已经在上万家制造企业的服务、管理等多个业务场景得到广泛应用，平台连接的用户数量超过数千万。其中，售宝安全/技术支持软件服务的企业客户超过3万家，服务的客户中有华大、鱼跃、百度、德国卡特、日发纺机、欧普照明、雀巢、港华燃气、Keep、钉钉、格力、尚体等知名企业，涵盖了医疗器械、智能硬件、装备制造、家居家电、设施服务等行业领域。

凭借优异的新一代智能客户服务解决方案，售宝安全/技术支持软件的客户数量与续费率均第一，深受企业客户的广泛认可。
产品优势：

智能工单

高效规范服务过程，业务流程清晰有序

备件管理

备件多仓管理，区域统筹流转清晰

在线客服

多渠道连客入口，企业与客户零距离

服务商城

在线移动商城打通支付，实现一次获客即成为终身客户

超级二维码

产品数字化名片，提供多样化产品反馈渠道，打造产品二次营销入口

自定义报表

自定义搭建报表数据，多维度智能报表助力业务决策

知识库

工单智能转知识库，沉淀业务经验，打造企业统一知识库