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淘宝卖家最怕什么投诉?

2023-02-22 10:24:33 阅读(163 评论(0)

  优质答案(1)

  有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

  拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

  另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。

  优质答案(2)

  1、打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”选项,再点击“我的订单”,找到你要投诉的订单,然后点击进入订单的详情页面。

  2、在订单信息那一栏的最下排有“投诉商家”,点进去。

  3、进入页面之后选择你要投诉的类型,每个类别只能发起一项投诉,然后选择投诉原因、投诉说明,然后上传凭证,最后点击提交申请就可以了。

  4、也可以直接找平台客服投诉,在我的淘宝里,找到客服小蜜,点进去直接和客服沟通投诉。

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  优质答案(3)

  步骤1

  首先在浏览器中登陆“全国12315平台”官网,进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

  步骤2

  2、然后在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录

  步骤3

  3、登录成功后,就到首页点击“我要投诉”,进入投诉申请界面。

  步骤4

  然后在投诉申请页面要先阅读投诉须知,点击底部的同意,就可以开始进行投诉

  步骤5

  输入准备投诉的淘宝店铺的公司名称,点击右边搜索按钮

  步骤6

  在搜索出的结果中确定要准备投诉的企业,点击“选择企业”。

  步骤7

  填写消费者信息界面,输入自己的相关信息,点击“确认”即可

  优质答案(4)

  当然有用的。这个投诉电话是很有用的,如果淘宝的客服接到以后就会对这些商家进行调查,调查完成以后他们会维护客户的正当权益的同时,严重的话就会报警,然后举报这个不良商家,让他们受法律的严惩,所以您可以放心的,如果遇到了不公正的待遇,就直接向淘宝投诉好了

  优质答案(5)

  1、首先打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,在【我的订单】右侧点击【查看全部订单】,找到自己想要投诉的卖家;

  2、点击打开,下拉点击【查看更多】,可以选择【投诉商家】,可以看到一些想要投诉的原因;

  3、选中后在弹出的投诉页面上填写相关内容,点击【提交申请】,就可以投诉淘宝卖家了。

  优质答案(6)

  一、直接在订单中进行投诉

  1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

  2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。

  3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

  二、直接找平台淘宝客服

  1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

  2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚,如果购买到一些假冒劣质产品,侵害了我们的消费者的利益,我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报,最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉。

  优质答案(7)

  12315平台。是国家公益性质的平台,是由国家做个有关部门共同设立的,投诉举报咨询服务平台,消费者如果在淘宝进行消费,如果发生争议,需要投诉时,是可以向平台投诉的,因为此,平台是负责我国境内所有公司,商家,企业,监管监督作用的,也是保护消费者在消费当中利益的。投诉是管用的。


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