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作用显著的的crm客户管理系统有哪些?

2021-09-06 16:00:21 阅读(5 评论(0)

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crm一般译作客户关系管理20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展起来。免费的crm客户管理系统为许多企业公司提供了实质性帮助,让公司运营更加迅速,从而为企业的发展注满了足够的吸引力和维持力,提高了公司效益和市场竞争优势,那作用显著的crm客户管理系统有哪些?

 

CRM要区分一下是To C的客户还是To B的客户。To C的客户关系管理核心是品牌和价格,CRM的落脚点是会员管理,吸纳会员,会员积分,会员标签,会员促销等等。

 

To B的客户关系管理核心是需求和价格,客户首先要有需求,他才会买我们的东西。不像To C,没有明确需求,觉得好看她可能就买了。To B的话,通常是多人决策,理性决策,没有需求而乱买基本上不可能发生。To BCRM落脚点是商机和销售漏斗。

 

OdooCRM主要是To B的销售,常见的CRM软件通常讲的都是To B的销售,如SalesForce等。To B CRM客户关系管理的核心概念是销售漏斗,从市场上收集到各种潜在需求客户,或者说潜在商机,潜在商机到最后的成交,有一个商机的转换过程,把此过程定义成若干个阶段,比如说阶段一阶段二阶段三等等,经过若干个阶段逐步往下推进,最后一个阶段就是成交。这就是销售漏斗的概念,也是企业销售过程的科学管理。

 

接下来我会推荐一些实用性强的客户管理系统,需要的用户自行浏览和选择。

 

1Teamface企典CRM客户管理系统

 

Teamface企典CRM客户管理系统功能:管客户、管订单、管库存、管销售、管团队、管商机、管合同等,多种企业管理应用场景,自由搭建。让企业管理客户不在困难,让企业在处理与客户的关系时,能处理的更好。让企业销售额提高不在是问题。Teamfac企典现在下载,还用永久免费使用,无需缴费。

 

2、点晴CRM客户 管理系统

 

点晴CRM客户管理系统,- -款简单好用的管理系统,功能也比较齐全,没有使用时间限制,没有人数限制,让中小型企业,让中小型企业没有后顾的使用,

 

3、必牛CRM客户 管理系统

 

一款比较专门做CRM客户管理系统的供应商,功能上也是大同小异,一些小细节处理的也不错,版本方面有:免费版2人使用,收费版也比较便宜。

 

CRM客户管理系统是一套先进的管理模式,现在的信息量很大,公司要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,通过对以上作用显著的crm客户管理系统分析,由此看来免费的crm客户管理系统是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。


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