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客服系统哪个比较好,10款客服系统功能价格对比

2021-07-01 16:28:25 阅读(1075 评论(0)

客服系统哪个比较好?客服软件是企业提供客户服务必备的即时通讯工具,本文为大家梳理了10款较优质的客服系统功能及价格对比供大家参考,排名不分先后。

 

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1.企点客服系统

 

腾讯企点客服智能在线客服系统是国内专业的在线客服平台,为企业提供一套集在线客服系统、智能客服机器人、云呼叫中心、智慧工单于一体的智能客服解决方案,是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。

 

价格:999-3000元/年

 

2.环信客服系统

 

一款以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌,新一代saas智能客服系统提供商。功能包含:在线客服、小程序客服、App客服、视频客服、智慧工单、云呼叫中心等,一套系统全部搞定。

 

价格:0-5888元/坐席/年

 

3. 逸创云客服系统

 

成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品,支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率,核心功能:客服工单处理系统, IM在线客服功能,全期在线用户管理。

 

价格:1880-4280元/坐席/年

 

4.网易七鱼客服系统

 

企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案,旗下有二十余款产品,提供业务:在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务,七鱼全面助力企业提升客户服务,创造价值,可支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入,同时支持图片、表情等多种沟通方式。

 

价格:1888-5888元/坐席/年

 

5.Udesk客服系统

 

Udesk是一款集呼叫中心+智能客服机器人+人工客服+工单系统于一体的全场景智能客服系统,,提供超19项数据报表.udesk支持web,移动APP及微信公众号多渠道接入,一站式全场景智能客服系统提供商。

 

价格:1800-10000元/年

 

6.快商通客服系统

 

快商通公司是一家以人工智能、大数据技术为核心,拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。专注于人工智能、大数据、IT软件的研发与应用,提供声纹识别、语义理解与对话、网络营销系统、深度学习、大数据挖掘等一系列人工智能产品及解决方案,具有安全稳定,0门槛使用的特点。

 

价格:1800-43000元/年

 

7.容联七陌客服系统

 

专注于企业客户服务云领域的“多渠道整合SaaS云客服”,利用通讯能力与人工智能技术解决企业客户服务和客服工作效率难题,旗下有七陌云客服(智能云客服)、七陌云电销、智能机器人(X-Bot、AIcall)、工作手机、crm等多款知名产品,系统运作高效,紧跟互联网时代节奏,已与多家知名品牌进行了合作。

 

价格:99-399元/坐席/年

 

8.53kf客服系统

 

53kf是一款从事 SaaS 软件开发和销售的国家高新技术企业,网站在线客服系统,在线客服软件加盟代理,在线客服系统是集即时通讯,访客监控,流量统计等于一体的在线客服软件,旗下覆盖高防服务、企业通讯、收支管理、九枝兰助手等 10 余款主流产品。

 

价格:50-2000元/年

 

9.智齿科技客服系统

 

智慧客服与智能外呼系统,智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、 人工在线客服、工单系统、智齿360、智能外呼机器人在内的智能全客服平台、以及智能外呼平台,曾于2020年4月与用友强强联手达成合作,业界经验丰富。

 

价格:3900-4800元/坐席/年

 

10. 美洽客服系统

 

支持网页、APP、微信、小程序、H5、微博、头条、快手、抖音等多个渠道解决方案的在线客服系统,支持渠道接入,同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式,实现企业与客户的实时沟通。

 

价格:0-5888元/坐席/年

 

当企业越做越大,产品越卖越多,客服必将成为企业提供服务中至关重要的一环。要问客服系统哪个比较好,其实产品们都各有千,一款拥有多样化的交流方式、多渠道接入,且稳定性强的客服系统必定会为企业带来无法预估的价值增益。


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