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就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...

很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...

这几天有很多操作伙伴跟我说:这确实是一个头疼的问题，甚至很多时候都很无奈。这是我所经历的。我曾经负责的微信官方账号也经历过同样的问题。有一段时间，几乎每次推送都等于间接提醒粉丝取消注意力。只要不推，取关的人就少了。后来导致我们的小编每次推送...

增长黑客的四个关键点：提供高质量的产品和服务：增长的核心，通常在短期内解决一个问题可以带来快速增长的关系网络：社交产品或社交产品结合外部热点：制造、捕捉或承担热点，独家比分裂效果更好，创造外部诱因：11个案例分析可以独立于产品外重复使用的诱...

为什么要ToB？1.发展必然与国内外许多早期知名企业一样。当它们发展到一定的规模和阶段时，它们会在发展过程中慢慢产生管理理念、方法、技术和相关软件工具。从而降低自身运维成本，盈利。将主营业务部门以外的成本支持部门转化为另一个营利性部门或企业...

用户操作就像两个水龙头同时打开的水库，有进有出。用户流失是任何产品的必然现象。操作工作之一是准确预测用户损失，通过有效的操作活动保留损失概率较大的用户，使用户损失率低于用户增长率，也能保证用户数量的向上增长。有了数量，转化就有了基础。用户保...

今年4月，世界知名广告传播集团WPP和凯度发布了《2019年BrandZ中国出海品牌50强报告》，我们可以看到一些变化。首先，与传统制造业相比，中国移动互联网产品在海外的表现明显更加突出；其次，与去年的名单相比，工具应用程序的位置已经被内容...

为什么私域流量的概念会着火？一个公认的原因是获得客户太难了。说到客户获取，主要考虑三个要素：产品、流量和转化率。这三者决定了一个商业模式是否可以建立，研究这三个要素之间的关系可以理清私域流量增长的基本逻辑和基本过程。即:需求洞察-流量积蓄-...

在中国，你可能没喝过咖啡，但你一定喝过豆浆。说到咖啡，大多数人远不如豆浆印象深刻。但是，喝过咖啡不重要。现在，在你楼下，有一家商店要求你免费喝一杯咖啡或全国连锁咖啡店。“免费咖啡？全国连锁？是星巴克吗？咖啡比豆浆好吗？不知道豆浆好不好，反正...

背景目的:假设我现在负责「秦小明」在微信官方账号运营中，我们需要知道微信改版成信息流后，对微信官方账号的开通率和增粉有多大影响，以及如何影响。所以需要画出来「秦小明」新用户的故事地图，以及老用户点击文章的路径，并尝试分析其影响。工具方法：生...

腾讯2019年正式批准群问题:分享电视剧答案的目的一定是为了赚钱。简单的公式是：利润=收入-成本1，考虑生产和营销面临的挑战和问题，如何解决？1.生产:如何平衡生产质量与成本的关系？1)设置剧本:书变剧本，要考虑拍摄难度和粉丝接受度。解决方...

背景目的:假设我刚刚加入「吴晓波频道」主要负责微信官方账号原创内容的内容运营。现在需要在一周内快速熟悉微信官方账号的专栏内容和原创内容，并尝试找到6个合适的话题。分析方法:产品生命周期理论；积木模型；匹配度评分表；MECE分析；思维导图；九...