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“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...

在这场疫情下，一些企业也开始关注私域流量的运营。我看到很多老板交学费，买手机，组建团队。但今天我想和大家谈谈，我发现很多企业在迷信、追求私域流量的时候，经常会出现几个误区，导致被骗、被坑。01 说到私域流量，微信不等于私域流量。我们肯定会谈...

飞书，2020年的明星产品，沉默了很久的产品行业，终于迎来了话题明星。我们厌倦了谈论抖音快手短视频，厌倦了现场电子商务商店；现在我们终于转移了视线，转移到了飞行书籍；是的，这是字节跳动。那么，当我们谈飞书时，我们应该谈什么呢？假如你觉得飞书...

在分析作业帮助的产品时，笔者发现大多数文章都专注于“为什么作业帮助具有优秀的现有功能”，而较少*“作业帮助放弃支持的功能及其改进方向”。成功的功能大致相似，但放弃的原因不同。我希望这篇文章能给你带来一些灵感。1.问老师1v1视频的作业时间:...

第一，你真的能做微信业务吗？在中国，我相信真正经营过微信业务项目的交易者，能有几十万人就很好了。大多数网络专家要么在网上看，要么是微信业务从业者，知道很多实践经验，但还没有上升到交易的高度。只有真正交易过项目甚至多次交易的人，我觉得分享的才...

社区的日常运作有很多方法，其实红包是最有效的方法之一。许多社区组织不太关心红包的价值，包括对红包的错误理解。今天，村长将与您讨论社区激活红包的8种玩法。这里主要说的是基于微信的社区红包玩法，暂时不包括社区的线下玩法。所以也希望大家再次明白，...

最近被吐槽产品思维，心里很不开心，同时觉得真的很无聊。为了表明我只是不想详细表达，也不是不懂，所以从产品思维的角度来分析互联网的“心理测试”。首先，互联网心理测试的主要问题是什么？事实上，主要有三种类型的问题：人类想要更多地了解自己的需求、...