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今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...

上次说了一些操作思路，借用道、术、具进行分析。每一点都可以继续深入讨论。然而，在操作中有几个非常重要的关键环节，有些可以归类为长期主义，有些可以归类为短期主义。01运营的长期主义包括日常运营工作，无论是写各种文案、与用户聊天、优化专栏标题、...

三月，多抓鱼官方微博发布，即将在上海开设第二家线下体验店。2018年，多抓鱼在二手书圈开始流行。胡歌、蒋方舟、李丹等明星大V的微博推荐，腾讯融资1亿美元。一时间，多抓鱼成为二手书交易市场的新秀，风景无限。二手书交易前有孔子、旧书街等二手书交...

“反击”不再是美容赛道的专利。凭借快速替代观众情绪、高效完成转化任务的神奇功效，反击游戏已经从美容向外辐射到其他泛娱乐轨道。在向外发散的过程中，反击的形式也在发生变化。例如，改变反派与观众的对立关系，从额外的反转情节中，丰富内容的层次，就像...

最近，当我们负责社区项目时，我们正在与我们的运营团队合作。但由于运营团队今年做了大规模扩招，基本都是新面孔。特别是当我们的用户大多是下沉群体时，运营在做活动时会不够脚踏实地。所以我做了一个从产品的角度来看待运营的分享会，并写了这篇文章。所谓...

今年的在线教育特别热闹，尤其是K12在线学校。10多名玩家花了很多钱在各种渠道，疯狂地圈地，这使得整个行业的客户获取成本上升。吃瓜的人不再吃瓜了，而是很痛苦。由于流量越来越贵，如何以低成本获得流量已经成为大多数在线教育企业面临的问题，那些花...

在三个月的时间里，我经历了一次又一次做新生意的酸酸爽口，从一次又一次的假设-验证-调整-推广-跑出模型。在这期间，我真的筋疲力尽，一提到笔脑就疼。现在商业模式运行后，我也开始转向用户方向，比如拉新增长&提升日活&保留方面稳定。因此，接下来我...

用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...

对于企业的IT人员来说，最痛苦的事情是面对各种业务需求。IT人员需要花时间在繁忙的开发任务中进行数据分析，而业务和领导者需要等待很长时间才能获得数据。重复工作太多，一旦数据和需求上升，压力就会更大。如果有问题，就会有对策，报告工具应运而生；...

虽然智能手机为我们提供了可以放在口袋里的先进技术，但技术革命的下一步是嵌入我们穿的技术。这一步在很多方面都采取了。Fitbit于2009年推出了首款可穿戴健身跟踪器。其他可穿戴设备紧随其后——从智能眼镜和智能手表到麦克风耳环。如今，我们拥有...

在智能手机诞生之前，你无法想象APP已经成为移动互联网流量的聚集地。商家将电子商务产品、新闻信息、视频视频、娱乐游戏、O2O服务等内容从PC转移到手机屏幕上的小“图标”。PC的用户流量大多集中在搜索引擎和导航栏上。APP的流量生态不同，AP...

很多时候，当我们举办营销活动或开展新模式时，我们喜欢从行业中一些成功的模式中学习。学习别人成功或失败的经历是一件好事，但如果你误解了别人成功或失败的核心要素，并将其应用于你自己的项目，你可能会遭受更大的失败。虽然道理很简单，但很多人在实际使...

为什么要从用户感知的角度谈社区运营？在日常生活中，按照理性的观点，我们所有的决策都应该符合我们的利益，做出符合我们利益的选择。不幸的是，大多数人做不到。疫情过后，不可否认的事实是，大量企业转型，将线下业务转移到线上，社区营销对企业尤为重要。...