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目前，互联网产品的困境在于人口红利期已经过去，产品的红利期也濒临枯竭。市场上的新产品和新业务越来越少。了解一些知名互联网公司的经营情况也很常见。看着持续躺尸的数据，很多老板知道业绩飞涨的日子已经过去了。除了等待黎明，他们还是希望做些运气好的...

现在获取客户的成本越来越高。我相信每个运营商都意识到转型、保留和促进活动的重要性。RFM可以帮助我们更好地了解用户，准确地执行操作手段。接下来，我将与您完全分享我使用RFM模型进行数据分析的整个过程。1.首先，根据产品确定三个重要指标。我负...

三年前，我在一家小型初创公司从事ToB企业SaaS产品和服务（我认为仍然非常坚强）。在业务刚刚改善，B轮行业融资1000万美元的前提下，首席执行官毅然选择放弃所有免费服务，转向收费。三年前，我仍然不明白这一举动。用户数量正在上升，公司刚刚融...

与之前铺天盖地的报道相比，今年下半年关于抖音的媒体消息明显减少。抖音不受欢迎吗？显然不是。环顾四周，越来越多的人加入了在路上、家里和办公室刷抖音的行列。同样，在这些地方，制作抖音短片的创作者也如雨后春笋般涌现。抖音似乎正在成为当今人们的一种...

“SaaS公司90%的收入来自客户的成功。在Gai1ight会议上，Jasonlemkin表示。他的意思是，通过upsell或交叉销售现有客户比寻找新客户更容易。由于SaaS独特的订阅模式，随着市场的逐渐成熟和竞争的日益激烈，企业越来越依赖...

随着移动用户的饱和，中国的互联网浪潮已经进入下半年的角力。每个运营商的焦虑都是因为获客难、获客贵、用户粘性低、使用频率低、留存率短。获得客户是非常昂贵的。每个用户都应该像珍惜食物一样珍惜他，为他提供最有价值的服务。这是我一直坚持的理念。那么...

AARR模型是一种常见的用户增长研究模型。2A3R对应于忠实用户，他们从来到一个网站/产品到成为这个网站/产品，从传播到完整的生命周期。猪八戒网是企业服务交易市场。例如，淘宝提供B2C、猪八戒网为C2C实体产品销售提供B2B、C2B服务产品...

这个周末有个朋友给我发了一个群聊邀请，我好奇地问，这个群是吗？朋友回答说，一个自己建立的高质量的产品运营交流小组。emmmmmmm，也是一个高质量的产品运营交流群。似乎每个社区都炫耀自己是一个高质量的产品运营交流小组。如果微信社区名称可以在...

本文将结合案例，讲解人群分组在精准营销中的实际应用。好好听讲划重点！学以致用的同学，用了之后，工作一年，涨薪四次！1、活动背景为美容护肤品牌，用户运营部管理官方账号。这个微信官方账号的作用是承担品牌用户的保留和活跃。粉丝主要从店铺和淘店铺两...

产品通识系列的文章是我在工作和学习中的个人思考和总结。写作是为了进一步巩固自己，系统地输出知识，也是为了与您分享和讨论。写作过程本身也是一个重新思考的过程，这是相当有意义的。一、什么是产品规划？1.概念产品规划是指了解市场、客户需求、竞争对...

作为内容创作者，有一个词大家一定很熟悉，那就是“内容为王”。但在这个时代，人们冲动，仔细阅读一篇文章不超过三分钟，大多数都被扫描，只注意到你的标题和粗体部分。这就是为什么短视频很受欢迎的原因。它可以在15秒内给用户最高潮。短时间不仅是视频成...

说到风险控制，我实际上完全不熟悉这个部分。除了一堆微信防封指南和阈值概念外，我对风险控制一无所知。由于第二篇文章的巧合，读者的私人信件和信息一致要求我写关于如何进行风险控制。在我写之前，我想谈谈风险控制的重要性。很多操作在做增长和裂变的时候...

在上一篇文章中，我提到“把简单的事情系统化是一门学术，把系统的事情简化是一门课外知识。今天，顺着这个话题，我们再下来谈谈。如果你小心，你应该会发现上述段落也反映了当前整体“互联网运营”群体的两类：一类是掌握大量完整的方法论原则和成熟的模型应...

焦虑，现代社会的流行病，尤其是自称“精英”的斜杠青年，忙碌=焦虑=成功，仿佛没有焦虑，没有生活。作为一个30多年的焦虑症患者，我如何操作自己，学会与焦虑交朋友？1、面对焦虑，接受它生活中发生在你身上的10%，而另外90%则取决于你对发生的事...

每一次流量浪潮，都会出现新的流量平台，即著名的BAT。过去，营销很容易做到，因为企业可以不断寻找新的平台。这些平台有大量的流量和资源。只要他们这样做，他们就会尝到流量红利的甜头。当时企业根本不担心没有客户，所以客户运营的门槛很低。即使失去了...