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策划一个游戏玩法、一个沟通和一个裂变听起来都是一样的概念，代表了那些脱离常规营销页面、用户互动更强、内容更深、交互更复杂的高级策划任务。事实上，游戏玩法、沟通和裂变是三种完全不同的规划方法，它可以带来完全不同的业务价值和规划思维角度。能够准...

如今，越来越多的企业注重内容运营，在这一领域做得很好的有神策、七麦数据、陈大师等，做数据或运营公司。事实上，有一种公司拼命做内容，但不能产生效果，通常有500或600篇文章，包括排名效果一般，因为他们没有掌握理论和操作技能。本文从三个方向分...

朋友公司今年的广告要实现目标，比去年严重得多：预算与去年持平，但在今年整体流量成本持续上升的背景下，老板要求比去年更高的业绩和投资回报率。除了不能完成绩效的可能性外，它还面临着可以继续投资的风险，团队在任何时候都有被删除的风险。讨论了很多解...

用户接触，我的定义是：在特定的场景下通过特定的渠道向特定的用户发送特定的信息。作为一种产品操作工具，用户触摸已经渗透到我们生活的方方面面。可以说，在移动互联网的世界里，所有的产品都离不开触摸，所有的用户都生活在触摸中。然而，很多时候，作为产...

站内搜索逻辑的基本组成:如何被搜索，如何排名靠前？如何描述？对于商家来说，如何搜索商品来解决是否存在问题，消费者看到如何排名靠前来解决温饱问题。通过这两个问题，我们来谈谈搜索的两个要素：索引和排序。索引搜索实际上依赖于爬虫来提取信息。爬虫...

我发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有许多相似之处和共同之处，这表明一些规则和可重复使用的方法可以提炼出来，从而产生了整个恢复「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，...

2020年春晚，宣称达到3亿DAU目标，准备了10亿快手。自2014年春节以来，微信红包取得了巨大成功，被马先生称为“偷袭珍珠港”。此后，互联网公司年终大戏的集中度已经确立，春晚的冠名权在BAT三大巨头之间轮换了好几年。即使阿里巴巴和腾讯的...

这些年来，大家都说增长很难。似乎每个人的痛苦都从增长失败开始。就连两年前废除CMO、拥抱CGO的可口可乐也反悔了，重新设立了CMO职位。事实上，许多人眼中的增长失败只是因为他们忽视了增长的基本逻辑，正在做无用的工作。因此，为了从根本上避免人...

先看一组数据:根据微信官方发布的2019年微信数据报告，微信月活跃账号达到11.5亿，几乎成为“全民APP”。几年后，微信公开课早已成为外界了解微信发展、变化甚至企业战略布局的最重要窗口。张小龙缺席的2020年微信公开课向外界发出了许多信号...

随着互联网用户增量时代的结束，获取客户的成本越来越高。在某些商业模式下，利用老用户的社会关系引导老用户推荐新用户已成为新用户来源的主要渠道。这种像细胞分裂一样的新旧方法被称为用户裂变。概念并不重要，重要的是它能继续以低成本带来新用户。许多朋...

用户激活是获取用户后的第一步。它是增长团队的关键工作之一。为了实现用户几何增长，增长者需要确定新用户激活阶段的目标，并找到Aha时刻。许多做增长的人把拉新作为第一个目标，甚至认为拉新等同于增长。然而，即使AARR模型的每一步转换率都会发现，...

做过微信官方账号运营、内容运营、活动运营、平台运营、用户运营；我还负责带领运营团队写一些文章，希望他们是对工作的总结和记录，不辜负过去几年。对于活动的运作，我的高级路径可能是从参与活动讨论——单独负责活动——对计划的活动提出意见和建议。与其...

类似于樊登读书俱乐部系列账号的矩阵，是一个不可忽视的掌读矩阵圈。樊登矩阵因为疯狂收集平台流量而被平台屏蔽。另一方面，它仍然以一种优雅的文艺风格创造了一个被平台和粉丝认可的短视频生态系统。我整理了快速抖动平台上粉丝超过1万的账号，见下表(整理...

2018年3月，微信全球活跃用户数超过10亿，成为中国首款登上10亿月活台阶的移动应用。除了豪华数据外，微信还因其独特的产品理念和设计理念，成为中国互联网圈为数不多的受人尊敬的产品。与中国的成功形成巨大对比的是，微信在海外的发展屡遭挫折。从...

每个产品都是会员。无论是电子商务、外卖、视频、音乐，甚至墨水天气，都是会员。为什么每个人都要成为会员？会员提供了什么价值？会员的本质是什么？会员能带来多少好处？只有思考清楚以上问题，才能理解会员背后的逻辑。同样，我们也可以更好地将会员应用到...