服务热线:400-0033-166

公司流程管理系统方案的2种常见方法

2021-08-27 16:02:46 阅读(6 评论(0)

103.png


众所周知,对于公司管理层的工作,制作工作流程并提前部署公司流程管理系统方案是必不可少的程序,接下来就来给大家讲讲公司流程管理系统2种常见方法。

 

方式1

 

从上到下的流程管理方法

 

从上到下的方法需要对企业的业务有基本理解,好处在于初期就确定了基本框架,流程缺失和重叠的情况会减少,整合效率高,但是也有一个风险:如果初步分类不当,可能影响后续相应流程的信息。该方法每一步的主要工作内容如下:

 

1) 基于价值链梳理企业流程框架,明确企业价值创造流程:如产品开发、供应链、营销管理流程等,辅助支持流程,如人力资源管理流程、财务管理流程等,并进一步明确这些流程包括的主要内容;

 

2) 对于企业各个价值链流程,落实主要责任部门,由责任部门组织企业相关部门,进一步细化各个价值链流程。具体细化程度根据企业流程管理需要来确定;

 

3) 根据细化的价值链流程,梳理该价值链包括的所有子流程和使能流程,明确每个子流程名称、功能、执行者/参与者、输入输出等信息。

 

方式2

 

从下到上的流程管理方法

 

从下往上的方法最大的优点在于其普遍适用性,不了解企业具体业务时,也可以正常进行,但是风险在于由于最初没有一个整体分类,整理过程中可能不易发现缺少流程。

 

每一步的主要工作内容如下:

 

1) 收集各部门现有和应该有的流程,并说明流程的主要执行者、参与者,流程的目的和功能;

 

2) 将收集流程进行汇总,并合并重叠流程;

 

3) 对所有流程按照业务模型进行分类、分级。其中分类是划分不同属性,分级是对同一事物进行细化。

 

两种流程管理方法并非完全独立,世捷顾问经过多年的流程管理咨询实践,建议企业进行流程管理时,以第一种方法为主,从上到下进行企业流程管理,同时可以参考企业现有流程。

 

总而言之,根据实施公司流程管理系统2种常见方法来看,可归纳为以下流程步骤。

 

咨询服务

 

提供相关业务的流程归类和重组。

 

系统培训

 

实施过程中,泛微公司将派出资深顾问担任培训教师,可以给客户的不同培训对象(管理层、关键用户以及最终用户)提供不同层次、不同程度、不同领域的培训课程。

 

业务需求分析与定义

 

咨询顾问针对不同行业的客户,通过详尽的业务需求调研与功能需求调研,并进行客观与合理的分析,咨询顾问会提供最适合客户应用的先进的、高效的实施解决方案以及管理咨询建议。

 

系统客户化配置

 

依据实施解决方案,对系统进行客户化配置以支持最佳经营流程。

 

模块测试与模块集成测试

 

对已经完成客户化配置的系统,与客户共同进行业务流程的模块与模块集成测试,保证设计好的业务流程在新系统中稳定的运行。

 

用户培训

 

用户的使用培训和用户使用规范的培训。

 

数据转换/移植

 

在实施过程中,咨询顾问还可以辅助客户制定数据转换或移植计划,进行旧系统数据转换或移植,保证客户的旧系统数据利用的最大化以及使跨年度、跨单位的对比分析效果更佳。

 

提供标准操作流程或最终用户手册

 

为了使最终用户对新系统的业务处理流程更加清楚,咨询顾问会指导关键用户制作标准操作流程手册,或依据流程中不同的角色,制订最终用户操作手册,使最终用户遇到问题时可以实行自助解决,提高操作效率并可保证数据的准确度。

 

辅助客户建立内部支持体系

 

泛微协同管理应用平台(e-cology)的运行最终是客户自己的系统,外部的咨询顾问只是提供阶段性的辅助服务。因此,长期稳定、高效的运行系统,客户必须建立起有效的内部支持体系,以便出现问题时,能在最短的时间内得到解决。咨询顾问利用丰富的实施经验,会辅助客户建立有效的内部支持体系,不但问题解决的速度大大提高,而且一定范围内系统问题的解决、新进最终用户的培训都可以有关键用户来承担。

 

系统运行支持与持续改善

 

当系统成功切换运行后,咨询顾问还可提供现场支持服务。能够及时发现问题,及时解决问题,帮助客户在最短的时间内掌握新系统的应用。并提供系统持续改进的建议和方案。

 

除了以上主要的实施服务,咨询顾问还提供指导客户关键用户进行数据转换运行、数据准备与输入 、准备测试情形/案例、静态或动态主数据的准备与输入、制作与其它系统的接口等其他的增值服务。

 

以上就是小编要给大家所讲的公司流程管理系统的主要内容,经过20多年的发展,国内的这些管理系统软件也越来越优秀,相信未来也可以给大家带来很大的便利

未经允许不得转载,或转载时需注明出处