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会员系统小程序 | 通过四种模式,降低流失率留住客户

2020-09-27 11:16:43 阅读(106 评论(0)

微信是一大社交流量平台,这也是小程序因自带流量而火爆的原因。但要想获取用户、留住用户、挽回用户,还需要通过会员系统小程序的四种模式来实现。


会员系统小程序 | 通过四种模式,降低流失率留住客户 

图片来源于网络

 

会员系统小程序的出现是为了解决商家和客户的现状:

 

1. 有顾客却没有触达能力,很难与顾客建立有效联系,顾客一旦离店,就与餐厅失联;


2. 有顾客,商家却没有用户资料,不了解用户消费习惯消费行为,无法针对性地做营销活动,浪费大笔营销成本;

 

会员系统小程序的四种模式:

 

◤   1. 积分模式


根据会员消费水平去做消费方案,比如销售会员卡,办卡送积分,积分兑换礼品,办288元的卡送100个积分,办理388元的卡送120个积分如此类推下去,最高的卡的话可以免费一次购买体验,当然要设置条件啦。


◤   2. 发送信息


对于活跃的会员,我们要坚持长期的跟他互动,毕竟这类会员是投入情感的,所以我们更应该发送短信告知会员店内最近上了新款,欢迎来试穿,提高会员对店铺的粘性。对于流失和不活跃的会员,有针对性的拓展新会员,还需要挽回流失会员,利用价格的优势拉回流失的会员。


◤   3. 优惠活动


利用邀请卡、优惠券、红包的等方式活跃会员,积极跟会员互动。


◤   4. 奖励机制


会员转发朋友圈奖励,可以以积分、优惠券等方式发送奖励,结算时可以作为抵扣的凭证,转发朋友圈可以带动会员拉新活动的展开,从而提升会员消费水平。

 

若想解决客户流失问题并挽回客户,只要通过会员系统小程序来对其进行会员管理、优惠活动促销、制定奖励机制等方式拥有更多回头客。


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