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这段时间逆袭的企业,都做对了什么?

2020-03-05 09:37:54 阅读(904 评论(0)

2019年,或许你还只觉得【私域流量】很火,2020年一开始,你就彻底明白它为什么那么火了,后悔没有早点开始搭建私域流量。

一场突如其来的疫情爆发,让本该热闹、生意红火的春节黄金周遭  遇“当头一棒”,食、宿、行、游、购、娱等行业都受到了不同程度的影响。对全国零售业来说,影响不可谓不大。


当前,零售行业面临3大挑战:

1、销售大幅下降:线下90%以上店铺闭店,基本无销售,线上电商也有50-70%的订单下滑。

2、现金流压力:销售无流入,人工与租金成本则天天流出,造成负现金流,小型企业压力尤其大。

3、复工困难:零售店铺、工厂、物流、办公室很难现场复工。


一部分零售企业,尤其线下可选消费,比如百货商场不得不摁下暂停键。而暂停的不仅仅是春节档的业务,还有其背后的产品、供应链的暂停。

而另一面,大危机下往往孕育着不可思议的新机遇,疫情期间新的服务需求被释放,以商超、生鲜电商为代表的零售企业,无论是线下还是到家业务都取得爆发性增长。


这段时间逆袭的企业,都做对了什么?


这段时间哪些企业逆袭了? 它们做对了什么?


苏宁

苏宁主站流量在春节期间同比增长超过50%,苏宁易购主站流量同比攀升50%,到家业务规模同比增长近4倍;依托苏宁小店的苏宁菜场,春节订单量达到平常单量的三到五倍,销售规模较去年同比增长超过50%。

1、苏宁的“1小时场景生活圈”服务保障到家业务增长近4倍

此服务可满足以在门店三公里范围内一小时到货的需求,大大减少消费者收货等待时间,弥补了电商购物送货时间长的短板。据了解,2020年苏宁将对科技物流领域进行不少于400亿元的投资,可见其对自营物流的重视程度。

2、苏宁通过线上各种渠道支持在线购物、社群营销及到家业务

在没有过多投入广告费用的前提下,苏宁的线下门店则利用各类互联网工具,通过14万个线上社群进行产品传播,社群转化率超过25%,苏宁易购主站流量在春节期间同比增长超过50%。


每日优鲜

除夕至初四,每日优鲜实收交易额较去年同期增长321%。除夕到初六,每日优鲜小程序相比去年同期的订单量则增长309%,实收交易额增长465%,客单价也上涨至120元。

1、以前置仓商业模式为核心竞争力

每日优鲜一直坚持投入供应链和数字化连锁零售,使每日优鲜上拥有行业最好的运营效率和用户端最好的体验。在疫情期间仍然保持了行业最快送达和最充分供给,坚持每晚做到精准备货,第二天完成销售,整个库存1.5天的周转,保障用户吃的新鲜、买的充分。

2、从供应链到仓配全链条做了行业最深的数字化投入

     每日优鲜通过线上多种渠道,解决产地端采摘加工问题和封村、封路的运输问题,有效的把田间已经生产好的蔬菜运到主要城市的大仓里去销售;

     每日优鲜采用数字系统,标准化管理一线人员的工作内容,让他们的工作变得简单,学习曲线变得更短,这样就能够快速组织运力,进行有效经营。


钱大妈

面对新冠肺炎疫情,钱大妈华南线上团队提前初五开始上班,到家业务成交增长了5倍,订单量增长了3倍。

1、全面、系统布局供应链

深入到供应链环节,与蔬菜种植基地、黑毛猪生产基地建立起长期的合作关系,并且还建立有先进的加工配送中心。

2、布局微信生态业务

     运营微信社群,盘活流量,增加复购

     基于线下真实的社区,将小区中的人拉到一个群里,然后统一发布拼团信息,支付之后,统一发货到社区然后自提的购物方式。

     上线小程序,创新推出社区拼团模式

     钱大妈自18年11月上线微信小程序,靠线下实体商店的老板来进行自提服务,并设置抢鲜预定的按钮,12月份单月的订单量已经突破了70万。


叮咚买菜

叮咚买菜大年三十订单量较上月增长超300%;近期整体订单量约增长80%,客单价增加约70%,每日新增用户多达4万人。

1、商业模式:前置仓高密度覆盖社区,大数据精准预测

采购端:以城批采购、品牌供应商直供为主。

配送端:采用前置仓模式,提供配送到家服务。

叮咚买菜的APP 在用户点击每个单品之后,都会有“推荐做法”的链接,同时给出对应的食材和佐料搭配的购买组合链接,赢得客户好评。

2、发挥供应链优势,推动合作方增加人手

加大供货,在肉禽蛋、活鱼活虾、乳制品等方面,推动供应商企业加班、加大供应;疫情期间,采购部门驻守在江浙周边、山东等全国各大农业基地、批发市场,加大采购。


倒逼之下的机会点,你看清了么?

这次疫情,会让零售企业真正认识到双线发展的重要性,开始自我进化。也会倒逼更多的企业进行思考。

1、进一步倒逼传统企业商业模式创新,加快线上线下一体化。

2、促进传统企业更加深入的消费者洞察,进一步深层次解放消费者,让消费者更懒,提高服务的智慧化程度。


疫情过后,有些企业会暴露自己的短板,产品、业务会因此受到影响;有些企业的优势将得到发挥,新产品、业务顺势被引爆,步入爆发期,典型如苏宁、每日优先、钱大妈、叮咚买菜等。


这些零售企业的逆袭都做对了什么:

1、在布局线下门店时,着手搭建私域流量,玩转新零售,创新商业模式。

2、借助大家熟知的社交工具——微信进行切入,玩转微信公众号、社群、小程序等微信业务布局营销渠道。

3、营销推广想要效果好,工具、内容和渠道缺一不可。


毫无疑问,布局互联网是必然之选!互联网生意的本质就是流量生意:用户在哪,流量就在哪!搭建私域流量是疫情当前,拯救企业的最大机会!

私域流量,是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,目前大家最认可的私域流量是微信。


这段时间逆袭的企业,都做对了什么?


但是,对没人、没钱、没品牌的中小企业而言,搭建私域流量困难重重:没有营销工具,不会内容策划,不懂布局渠道,中小企业该如何线上发力?专注服务中小企业16年的万商云集,结合疫情期间中小企业线上营销需求,特别推出疫情线上解决方案之小程序新零售解决方案,提供工具、内容和渠道,帮助企业搭建私域流量。


三步助力中小企业搭建私域流量


工具篇:移动社交商城——BAT小程序

       覆盖百度、支付宝、微信三大流量渠道、分销、拼团、满减等快速实现裂变转化。

内容篇:策划营销内容——微信代运营

       专业团队原创专属优质内容,多渠道传播进行精准引流。

渠道篇:打通社交裂变渠道——推小宝

       用裂变获取微信的无限流量,打造企业自己的私域流量池。


疫情期间可享重磅权益,疫情期间购买《小程序新零售解决方案》,还将有机会获得以下权益:享受20%让利,降低企业成本;赠送线下超级引流入口—电梯广告400屏;颁发互联网+示范单位


这段时间逆袭的企业,都做对了什么?

这段时间逆袭的企业,都做对了什么?

这段时间逆袭的企业,都做对了什么?

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这段时间逆袭的企业,都做对了什么?


对大部分企业来说,疫情期间都面临生存问题。但对少部分优秀企业和企业家来说,危机中反而能化“危”为“机”,逆势成长,从优秀向卓越。

只要心态积极,全面自救,以内部确定的多种预案应对外部的不确定性,对未来要始终抱有“信心与希望”,冬天总会过去,春天必将到来!


这段时间逆袭的企业,都做对了什么?

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