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通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...

本文讲述了模型中的另一种增长艺术——“口碑传播”。新客户获取模型中最重要的部分是声誉的建立和传播。由于这部分难以量化，许多人认为它不适合用户增长，因此经常被忽视。也有很多人会认为口碑是传统市场学中为产品打造的品牌美誉度，需要很长时间才能形成...

在目前的微信运营圈中，最流行的词无疑是裂变。每一位运营商都梦想着策划一场破坏朋友圈的裂变活动，实现用户的井喷式增长。然而，当活动开始时，它将陷入混乱的境地，从活动主题的选择，到活动规则的制定，再到礼物的筛选，每一步都非常琐碎，我不知道如何开...

哲学上有经典的人生终极三问:我是谁？我从哪里来？我要去哪里？互联网运营也有“终极三问”：什么是互联网运营？从哪里来？往何处去？很多人都在问这三个问题，也有很多人在说，但毕竟众说纷纭，这篇文章也有权作为新的尝试。一、起源-从何而来？互联网运营...

乍一看，你可能会认为我是个“疯子”，不知天高地厚，竟敢说这样的狂言。事实上，恰恰相反，我是一个自以为是谦卑好学的人。之所以这么说，是因为90%的操作无法突破这一点，不愿意学习，只能一直在原地打转，尤其是最近的回顾、反思和观察圈子。所以最多只...

从6月份开始准备的红包裂变活动到10月底终于完成了、第二期的推出和总结，利用这股热情分享红包裂变活动的复盘。虽然从6月份开始准备，但实际上从正式立项到完成两期迭代只需要一个半月左右的时间，因为涉及到报告、安排等环节，踩坑也是一滴苦涩的泪水。...

一段时间前，内容领域两种独角兽产品的迭代引起了作者的注意：知乎在9月底测试了“好推荐”，并在双11早期推出了“小蓝星推荐”。该功能总结了特定类别中的明星产品，并按分数从高到低排序，形成推荐列表，为消费者购物提供决策参考；B站于10月30日启...

现在，我们可以将注意力从外部客观环境转移到自己的条件上。为了回答这个问题，我们仍然可以将这个问题分为以下两个小问题：你能满足多少用户？您能满足的用户数量是否符合您的个人目标或业务目标？当我们直面内心地回答这两个问题时，最初的问题就很容易解决...

一位媒体行业从业者曾经说过：“1995-2005年是传统媒体的独特时代；2005-2015年是传统媒体与互联网媒体（包括个人电脑和应用程序）共存和繁荣的时代；2015-2025年是以公共账户和短视频为代表的图形新媒体的黄金时代。事实上，微信...

项目交付人员在项目现场，大多数时候是作为倾听者，面对客户的需求，基本上是回应，但这种响应不是万能的，可以在范围内做，客户不会理解你的困难。许多时候，他们希望一切都做得完美，这种想法没有错，我们也是以这种态度为客户解决问题。但当我们真正遇到过...

对于C端产品，需求必须来自用户（包括：老板认为用户已经存在和未来的需求），我粗略地将需求分为两类：一是特定群体的需求，只是在不同的技术阶段通过不同的方式，当互联网通过互联网解决——如搭便车，有各种搭便车qq组，在qq之前，路边有原始的搭便车...

即将到来的客户获取革命是一种组合，包括概念创新和工具革命。概念创新包括：首席执行官对客户获取部门独立定义的统一过程的统一。如果硅谷蓝图方法比较*，数据模型比较骨架，最终产生绩效数字，则取决于游戏方法的设计和总结。我们的座右铭是“设计可重复的...

一个好的品牌被消费者记住，因为它解决了消费者的痛点和困难，留下了良好的声誉，但仅此而已。成功的品牌进入了另一个领域，因为它创造了消费者需求，所以它引领了《纽约时报》的趋势，带来了声誉和销售商品的双重收获，并在成为热门品牌的道路上迅速飙升。满...

在移动互联网时代，流量为王。在App获取流量的过程中，有资金砸广告，没有资金铺渠道，但无论你有没有钱，社交平台都是必须争夺的流量阵地。毕竟，截至2018年底，微信和wechat的月活跃账户数量已增至约10.98亿，QQ的月活跃账户总数已增至...