奥创工作手机app是上海奥创客户维护软件技术有限公司为营销企业开发的客户管理服务软件。企业可以使用该软件及时接受客户的在线咨询,方便企业统一管理客户,提高客户满意度。
出售价格 ¥ 面议
奥创工作手机app是上海奥创客户维护软件技术有限公司为营销企业开发的客户管理服务软件。企业可以使用该软件及时接受客户的在线咨询,方便企业统一管理客户,提高客户满意度。
奥创工作手机app介绍:
奥创工作手机,助力企业对客户进行集中管理,对员工进行多维监督,对粉丝进行统一营销。
奥创云客服系统,多账号好友整合,客服好友无缝对接,回复更及时,工作更高效;沟通记录实时监控,敏感行为有据可查!企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心!
软件特色:
设备参数、IP统一 远离封号
PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。
数据永久保存
粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。
全方位数据分析
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
软件功能:
【客户资料保护】
粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随随地查询导出,不怕封号,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。
【客服聊天监管】
实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。
【敏感操作行为监控】
数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
【组织构架及员工管理】
多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。
【手机应用控制】
可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。
适用行业: