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统呼叫中心呼叫中心软件帮助员工提升沟通效率

统呼叫中心呼叫中心软件将电话系统、会议系统、即时聊天消息、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据整合在一起,适用于员工分散同时协同办公和即时通信需求高的企业

交付周期:2周
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统呼叫中心呼叫中心软件将电话系统、会议系统、即时聊天消息、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据整合在一起,适用于员工分散同时协同办公和即时通信需求高的企业,统一通信系统让员工之间处于不同办公位置也可随时进行信息互通,给员工更多选择,帮助提升沟通效率。

核心功能

【IM即时通讯】

多渠道即时通讯整合,发送和接收消息更便捷。

【电子邮件】

系统消息通过邮件自动发送,更加省心、方便。

【视频通信】

通过视频会议终端设备,实现更清晰、流畅、方便的通信。

【电话会议】

通过音频会议终端设备,以电话线为载体,实现更清晰、畅通的会议电话流程,不受时间和地域的限制。

【传真】

通过传真机,实现文字、图片、相片等通过最快的非话电信方式传播。

【移动办公】

通过话机和呼叫中心系统、工单系统手机端所在移动设备,实现移动办公。

【IP电话】

一部支持耳麦接口、呼叫等待、通话转接、来电转接、同还保持、自动应答等强大功能的话机,使用方便。

【短信通知】

部分重要信息系统将通过短信进行通知,让信息传达更高效。

产品优势

ACD排队机与话务分配降低投入产出比

设备购买一次,使用多年

协助企业降低通讯成本,差旅成本等


ACD排队机与话务分配

简单易用,高效快捷

短信彩信、电话会议、视频会议

简单易用,快速上手,即时通讯,高效快捷


ACD排队机与话务分配

贴心服务


有求必应,贴心服务

无限人数组织架构,基础服务永久免费


ACD排队机与话务分配

通话稳定,客户服务不掉线

适用场景

ACD排队机与话务分配

客户服务

现代化的联络中心绝不能缺少电话服务这一环节,畅远技术统一通信系统结合呼叫中心系统精心为客服工作场景优化用户体验,让客服快速高效的完成接打电话、服务客户、解决客户问题。同时,帮助管理者更好的监管、指导客服工作的过程和结果,以更低的成本,获取更高的客户满意度。


ACD排队机与话务分配

电话、视频会议

现代社会通讯交流的方式多样化,信息难以在同事之间同步,畅远技术统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据、视频等所有信息类型合为一体,保障信息的同步,为员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法,可以便捷高效地与同事、客户及合作伙伴沟通。

服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
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签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
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办公场地
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