乾CRM软件专业的银行CRM系统

产品介绍

乾元坤和通过详细的银行CRM系统需求分析，针对银行业的CRM管理现状和管理中存在的诸多问题，为银行业的CRM管理提供专业、完善的银行CRM系统和银行CRM系统解决方案服务，帮助银行业通过信息化的手段实现现代化高效的客户关系管理，提升企业的服务水平和经营效益。

产品功能

为实现银行客户关系管理的全面集成化与信息化，银行CRM系统解决方案提供以下功能，并通过彼此协同工作，实现全面增值的客户关系数据处理，并未企业决策提供支持。因此银行CRM系统可以满足银行CRM管理的以下功能需求：

◆   客户信息集成管理

银行CRM系统将分散在不同人员、营业厅中的客户资料进行集成管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和需求。

◆   客户跟踪管理

CRM系统可以对销售人员的每次业务联系，进行跟踪管理，全面掌握客户情况，同时银行CRM系统支持对销售人员的活动做提醒设置。

◆   客户服务管理

银行CRM系统可以对客户意见和投诉及处理过程进行记录，对企业的售后服务进行统一管理。