晨CRM软件以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
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产品介绍
晨CRM软件以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
产品特色
1. 帮助记录、管理所有企业与客户交易与交往的记录,并通过分析辨别哪些客户是有价值的,以及这些客户的特征等;
2. 实现自动化管理,动态地跟踪客户需求、客户状态变化到客户订单,记录客户意见;
3. 通过自动的电子渠道,如短信、邮箱、网站等承担对客户进行的某些自动化管理的任务。
◆高可控性的数据库
◆更高的安全性
◆性价比可能更高
◆不易受外部因素干扰
◆客户共享
◆全程跟踪
◆高度的服务质量
◆详细的数据统计分析
◆数据指导营销
产品功能
客户管理
◆客户资料 ◆公共客户 ◆待处理客户 ◆客户跟单 ◆录音查看 ◆短信查看 ◆跟进客户 ◆成功客户 ◆无效客户
工作提醒
◆跟单提醒
决策中心
◆销售数据分析 ◆客户数据分析 ◆业务员数据分析
基础数据
◆客户资料维护 ◆业务数据维护