阿RM云平台CRM软件量身定制适用的客户关系管理系统

产品介绍

阿RM云平台CRM软件，提供强大的客户资料管理、字段自定义，数据池自定义，工单录入，问卷设计、自动外拨、报表统计分析，整合短信，微信客服等模块。根据每个企业情况量身定制适用与客户的客户关系管理系统，通过自定义功能模块灵活的设置和操作，满足各行业需求。

产品优势

自主知识产权

自主知识产权，掌握了核心技术，为第三方提供JS接口和OCX接口

一体化无缝集成

呼叫中心与CRM一体化无缝集成，直接在CRM里查看客户对应的录音历史、来去电记录等。业务数据报表整合了后端CTI数据，实现了前端CRM数据和后台CTI数据在一报表里体现。同一企业可以通过多级用户，多级角色权限管理，字段可见性（和人员挂钩），数据池业务设定，屏蔽敏感字段等，可以满足各个部门，各个业务的需求。

数据池管理

采用了数据池管理方式，可按数据来源，业务流程，客户类别等分类管理，各个数据池之间可以设置自定义自动流转，数据自动回收，可批量导入客户资料，转移、共享、分发，多种筛选和提醒方式以便管理者实时掌握情况。

自定义特性

系统自定义的特性，满足各类客户的具体个性化需求，更加符合业务的实际需要。

支持页面显示内容的自定义

支持自定义客户资料和联系人资料的属性字段

支持自定义各类数据池

支持自定义业务字典

支持自定义话务数据显示

回收站机制

采用了回收站机制，欲删除数据必须通过二次删除才真正删除，数据安全性得到进一步保障。

多渠道服务

系统支持与微信、短信、邮件等多渠道服务集成。