ie CRM软件专注中国医药市场的CRM

产品介绍

ie CRM软件适合于中国医药行业，可使用ie CRM软件推荐的方式管理医院和医生信息的更新，管理企业的品牌和产品、促销资料、以及关键信息等，旨在协助药企及医疗器械企业提高SFE销售效能。

解决方案

移动端 + 电脑端的整体解决方案

根据医疗行业特征，我们已经开发出了ie CRM软件移动端eRep产品，不仅能够满足销售代表移动应用的需求，最关键的是在没有网络的情况下也可以使用该系统，真正做到了随时随地都能够使用。电脑端的内容除了eRep的内容外，还有强大的Chatter、社区、报表、仪表板等功能。

提升医药销售效能（SFE）

实现医院与目标医生的分级管理，区域管理，针对各级别目标医生的各种类型的拜访计划、拜访报告的管理，协访管理，列院管理，数据的收集与KPI绩效考核等等。

面向医生的推广活动管理

实现医院与医生的管理，活动的计划与准备工作、审批、参会人员的注册管理，宣讲人的任命管理，活动的问卷调查及分析管理。

面向患者的市场活动管理

管理各种类型的面向患者、消费者的市场活动的申请，执行与报告等，实现市场活动的全程跟踪，分析市场活动的效果。

经销渠道管理

实现经销商的申请、授权、审批，经销商返利管理，协议合同的管理，产品及价格体现管理，销量数据管理与最终客户管理，数据分析等。

售后服务管理

实现包含与呼叫中心的集成，投诉与建议的分配、升级、反馈，知识库管理，服务资源的分配，服务数据的分析，客服的KPI绩效等。