奥CRM软件专有云部署型CRM，企业的客户资料安全管理专家

产品功能

客户管理

客户管理实现客户资料及相关信息的存储、客户资源分配、客户跟进过程管理、客户关怀、客户需求管理等主要功能。

◆ 客户分阶段管理，不同阶段客户采用不同的工作重点

◆ 设定跟进策略，使所有客户都得到有计划的关注

◆ 客户关怀策略，提高客户满意度达成转介绍及重复购买机率

◆ 客户回收策略，最大限度提高客户线索的跟进效率

移动办公

通过手机端APP或企业微信号登录奥CRM软件系统。进行信息查询、单据审核、接收推送消息，录入拜访记录，提交销售订单、实现数据实时同步，移动办公的功能。

◆ 可移动办公的CRM系统

◆ 模块清晰 查询方便

项目管理

项目管理实现项目申报、项目资源管理、项目行动计划管理、项目协同跟进、项目分析及评估等主要功能。

◆ 以项目为主心的项目资源管理，实现了跨部门的资源整合及共享

◆ 项目跨部门、多人员协同工作

◆ 项目行动计划管理

◆ 通过项目漏斗分析，找到项目转化的规律及找出异常的项目

销售过程管理

项目管理实现项目申报、项目资源管理、项目行动计划管理、项目协同跟进、项目分析及评估等主要功能。

◆ 设定个人及部门，工作目标并实时汇总目标达成情况

◆ 工作日报，填写及上级批阅、评分流程让工作一目了然

◆ 通过任务体系，让重要事务落实得以保障，提高团队执行力

◆ 支持手机端，实时签到管理让外勤人员工作透明化

服务管理

服务管理处理客户的投拆、售后请求、服务配工、售后回访评估、及服务遗留问题记录等相关工作。

◆ 服务受理、派工、回复流程，提升服务效率

◆ 服务遗留信息，不忽视客户任何需求

◆ 服务回访、评估体系，提高服务质量

◆ 服务分析，找出常见问题点，为优化产品提供依据。