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奥汀CRM-专有云部署型CRM,企业的客户资料安全管理专家

奥汀CRM客户关系管理系统是集客户管理、销售过程管理、项目管理、服务管理的一体化系统,私有化部署且支持个性化定制开发。帮助企业实现管理创新,达成降低管理成本、提高管理效率、加强客户忠诚度、提高市场竞争力、降低客源流失风险、提升边际贡献的核心目标。

  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服
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产品功能



客户管理

客户管理实现客户资料及相关信息的存储、客户资源分配、客户跟进过程管理、客户关怀、客户需求管理等主要功能。


◆ 客户分阶段管理,不同阶段客户采用不同的工作重点

◆ 设定跟进策略,使所有客户都得到有计划的关注


◆ 客户关怀策略,提高客户满意度达成转介绍及重复购买机率

◆ 客户回收策略,最大限度提高客户线索的跟进效率


移动办公

通过手机端APP或企业微信号登录奥汀CRM系统。进行信息查询、单据审核、接收推送消息,录入拜访记录,提交销售订单、实现数据实时同步,移动办公的功能。


◆ 可移动办公的CRM系统

◆ 模块清晰 查询方便


项目管理

项目管理实现项目申报、项目资源管理、项目行动计划管理、项目协同跟进、项目分析及评估等主要功能。


◆ 以项目为主心的项目资源管理,实现了跨部门的资源整合及共享

◆ 项目跨部门、多人员协同工作

◆ 项目行动计划管理

◆ 通过项目漏斗分析,找到项目转化的规律及找出异常的项目


销售过程管理

项目管理实现项目申报、项目资源管理、项目行动计划管理、项目协同跟进、项目分析及评估等主要功能。


◆ 设定个人及部门,工作目标并实时汇总目标达成情况

◆ 工作日报,填写及上级批阅、评分流程让工作一目了然

◆ 通过任务体系,让重要事务落实得以保障,提高团队执行力

◆ 支持手机端,实时签到管理让外勤人员工作透明化


服务管理

服务管理处理客户的投拆、售后请求、服务配工、售后回访评估、及服务遗留问题记录等相关工作。


◆ 服务受理、派工、回复流程,提升服务效率

◆ 服务遗留信息,不忽视客户任何需求

◆ 服务回访、评估体系,提高服务质量

◆ 服务分析,找出常见问题点,为优化产品提供依据。


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1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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