硅电话机器人在线客服软件让人回归人的价值

产品说明

产品亮点

语音识别 [ASR]
采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多回都能高度理解语义理解 [NLP]
智能理解语言、理解真实意图，完成高度拟人对话交流，正确解答业务问题。本地NLP处理能力，提供更快速的理解和反馈。

语音合成 [TTS]
多种音色选择，音律流畅。可调节语速、音调、音量，合成效果贴近真人，让人机交互更富有真情实感音意理解 [SLP]
将音频、音调、语气、语义等综合信息进行多模态识别，准确率超高；实现方言、外语、小语种的智能交互识别；与ASR+NLP模式进行综合应用，实现感知与认知智能的完美结合

对话管理 [DM]
具备多场景下的多轮对话能力。支持通话时，被打断和转人工

克隆人
完整建模克隆人形象，对照片人物的声音克隆，并进行TTSA训练，让照片人物嘴巴动起来，进行对话交流知识图谱
具备不断丰富和迭代知识图谱的能力，训练机器人达到人工外呼的效果智能交互平台

产品介绍

硅语智能交互平台
以自然语义处理引擎为大脑，准确理解客户自然对话中的真实意图，支持常见的对话逻辑，提供比拟真人的对话体验，智能记录并挖掘高价值信息，实现真正有效沟通，促进业务增长

协呼智能交互平台
结合人与机器人的优势和专长，随时响应用户的咨询问答，无缝衔接人工可大大平衡客服服务效率和用户满意度，实现外呼效率、服务体验和业务复杂度的三位一体，达到1+1＞2的效果

硅语数字人平台
打造生命操作系统，以丰富生动的展现形式，复刻碳基生命体，并让其在硅基世界衍生更多的智能和智能，提供涵盖各行业的咨询、营销、客服、娱乐等服务，赋能品牌高科技和智能化升级，加速人类边界在硅基世界中的推展

硅语智能客服平台
依托先进的智能语音交互技术，建立强大的语料知识库，帮助企业从智能语音客服、远程电话客服、网点专属客服的维度构建面向AI的智能服务体系

VPPT
一站式智能交互视频创作和输出平台，利用多模态合成模型，基于语音驱动表情序列生成对用的表情，声像一致，实现了PPT到视频的自动播报、输出，并支持人和虚拟数字人的智能交互，提供全场景服务

AI克隆人
通过照片和模拟声音的合成，完整建模克隆人形象，对照片人物进行TTSA训练，照片之人即可以开口，实现与人的对话交流，以近似于“不朽”的物质，为全球用户提供了在线保存个人数字遗产的全新形式