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万商云集 - 一站式SaaS应用服务平台

小能科技-在线智能客服平台

根据用户实际需求定制开放接口,可以对接用户企业内部CRM,或第三方应用系统,将各平台数据打通,实现统一,无缝连接,实现全场景智能用户服务

灵活易用售后好
  • 适用规模:100-200人
  • 适用行业:租赁和商务服务业
  • 应用场景:通用执行/管理,办公软件
  • 经营模式:销售型,生产(代工)型
  • 应用价值:拓展营销渠道,规范销售流程
  • 设备支持:Windows
5分
  • 交付周期:即时
  • 售后服务:在线客服,电话客服

精选行业软件

产品智能推荐

服务全程监控

优质服务商


产品说明

作为智慧云客服解决方案服务商,一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来,先后牵手各行业TOP知名企业,发布了9大行业解决方案,成为这些企业的长期战略合作伙伴。


产品亮点

即时通讯 实时沟通
支持web、wap、APP、电话、微信、微博、小程序、QQ等接入方式

快速响应用户需求,一键沟通,让企业与用户连接更紧密

快速处理用户留言反馈
支持短信、邮件接入

支持电商用户评价接入

快速处理用户留言反馈、评价回复,及时消除用户差评及投诉,提高用户满意度

扫码咨询 线下引流
支持二维码、物联网等接入方式

用户扫码即可接入服务页面,沟通更便捷高效

一体化用户服务平台
IM、呼叫中心、CRM、工单一体化,在同一平台接待多渠道的用户,便捷高效、有效降低企业成本

全方位的收集用户的行为数据,利用大数据实现对消费者的全息画像

产品介绍

在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在小能的客服平台上,每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。

在线客服系统_01.jpg在线客服系统_02.jpg在线客服系统_03.jpg在线客服系统_04.jpg

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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