服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

认领产品并认证服务商产品所有权归服务商,如不适合展示,请联系我们下架或入驻平台

云机器人在线客服软件打造专属服务机器人

为每个企业打造专属服务机器人,优化服务效率和流程,挖掘数据价值,精准营销导购,为企业创造更多价值

适用行业:
交付周期:即时
售后服务:在线客服,电话客服
免费试用
咨询底价
案例资料
推荐顾问
周欣欣
王娅咨询
薛永强咨询
咨询热线:400-0033-166
千款精选软件
10万+客户选择
交易清晰透明
管家式贴心服务

产品说明

云问智能问答机器人系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的人工智能知识交互系统,让机器去理解中文的含义。它是一个涉及多种先进技术的综合体,包括大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等等。


产品亮点

通用化的知识管理建模方案
具有通用化的知识管理建模方案,云机器人在线客服软件系统采用人类熟悉的相似问法表达模式构建知识库,可以迅速地帮助大型企业对庞杂的知识内容进行面向客户化的知识管理。

多层次语言分析
从语义文法层、词模层、关键词层三个层面自动理解客户咨询。大规模业务知识处理时云机器人在线客服软件系统更有独特的算法区分干扰项。

语义模糊理解
针对客户的模糊问题,采用模糊分析技术,识别客户的意图,从而准确地搜索客户所需的知识内容

错别字识别
机器人在理解的时候,对用户咨询中的错误字进行自动纠正。

智能分词
在错别字、缩略语、模糊推理等引导下,进行智能分词;但分词遇到失败时,在进行上述迭代处理,直至分词成功。

缩略语识别
由于知识管理的细粒度,系统在交互中产生的信息可以直接用于统计决策分析、深度挖掘。例如客户信息分析、热点业务统计分析等等。

产品介绍

服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
合适的应用/服务
02
签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
进行个性化功能开发
04
产品交付
交付合同规定的
应用/服务
05
售后支持
全方位售后支持
产品应用无难题
公司实力
分公司前台
客服团队
办公场地
17
行业经验
9
分公司遍布全国
1000+
专业团队
100000+
客户选择
服务保障
01
专属顾问
全程享受
VIP 1对1专属服务
02
服务监控
产品生产/交付过程清晰透明,
可实现查看订单进度
03
问题答疑
售前/中/后所有问题
7*24小时为您答疑
04
应用培训
上100门培训课程
助您轻松使用产品
常见问题
我在异地能够办理业务吗?
可以。目前我们在成都、广州、北京、武汉、郑州、昆明、重庆、西安均有设立分公司,若您不便到场洽谈,也可以在线上完成付款及合同签订。
产品太多,不知道选哪款怎么办?
我们为所有客户提供了免费在线咨询和产品推荐服务, 若您未找到合适的产品,可以直接联系我们的客服人员,我 们将为您推荐最适合的产品。
更多问题可咨询顾问,实时为您答疑!