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爱服在线客服软件全渠道在线客服系统

微信、APP、WEB、H5等全渠道一体式接入,客户无需频繁切换平台,ACD智能路由,全程可配自定义路由策略,客户随心分配,全维度数据统计系统,您想看的,我们都有

适用行业:
交付周期:即时
售后服务:在线客服,电话客服
免费试用
咨询底价
案例资料
推荐顾问
严尚权
周欣欣咨询
吴鹏咨询
咨询热线:400-0033-166
千款精选软件
10万+客户选择
交易清晰透明
管家式贴心服务

产品说明

由北京中科汇联科技股份有限公司推出的一款机器人客服+人工客服+工单三位一体服务模式的客服系统。98%高语义识别智能机器人,基础自然语言处理与深度神经网络学习技术开发,可以大幅提高订单留存率


产品亮点

机器人客服
语义精准解析,多轮情景对话,动态条件答案,智能语音识别

人工客服
沉浸式工作台 坐席智能助手

工单系统
专业问题,专业解答,字段扩展,按需配置

多平台接入
支持PC网站、手机网站、微信、APP、微博、电话语音

多角度数据统计
访客轨迹追踪,对话记录分析,客服效率统计

客服APP
信息实时同步,界面专属定制,服务随时随地

产品介绍

微信、APP、WEB、H5等全渠道一体式接入,客户无需频繁切换平台,ACD智能路由,全程可配自定义路由策略,客户随心分配,全维度数据统计系统,您想看的,我们都有。

服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
合适的应用/服务
02
签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
进行个性化功能开发
04
产品交付
交付合同规定的
应用/服务
05
售后支持
全方位售后支持
产品应用无难题
公司实力
分公司前台
客服团队
办公场地
17
行业经验
9
分公司遍布全国
1000+
专业团队
100000+
客户选择
服务保障
01
专属顾问
全程享受
VIP 1对1专属服务
02
服务监控
产品生产/交付过程清晰透明,
可实现查看订单进度
03
问题答疑
售前/中/后所有问题
7*24小时为您答疑
04
应用培训
上100门培训课程
助您轻松使用产品
常见问题
我在异地能够办理业务吗?
可以。目前我们在成都、广州、北京、武汉、郑州、昆明、重庆、西安均有设立分公司,若您不便到场洽谈,也可以在线上完成付款及合同签订。
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