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万商云集 - 一站式SaaS应用服务平台

爱客服-全渠道在线客服系统

微信、APP、WEB、H5等全渠道一体式接入,客户无需频繁切换平台,ACD智能路由,全程可配自定义路由策略,客户随心分配,全维度数据统计系统,您想看的,我们都有

灵活易用售后好
  • 适用规模:50-100人
  • 适用行业:采矿业
  • 应用场景:通用执行/管理
  • 经营模式:销售型
  • 应用价值:拓展营销渠道,规范销售流程
  • 设备支持:SaaS/WEB,Windows
5分
  • 交付周期:即时
  • 售后服务:在线客服,电话客服

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产品说明

由北京中科汇联科技股份有限公司推出的一款机器人客服+人工客服+工单三位一体服务模式的客服系统。98%高语义识别智能机器人,基础自然语言处理与深度神经网络学习技术开发,可以大幅提高订单留存率


产品亮点

机器人客服
语义精准解析,多轮情景对话,动态条件答案,智能语音识别

人工客服
沉浸式工作台 坐席智能助手

工单系统
专业问题,专业解答,字段扩展,按需配置

多平台接入
支持PC网站、手机网站、微信、APP、微博、电话语音

多角度数据统计
访客轨迹追踪,对话记录分析,客服效率统计

客服APP
信息实时同步,界面专属定制,服务随时随地

产品介绍

微信、APP、WEB、H5等全渠道一体式接入,客户无需频繁切换平台,ACD智能路由,全程可配自定义路由策略,客户随心分配,全维度数据统计系统,您想看的,我们都有。

在线客服-爱客服_01.jpg在线客服-爱客服_02.jpg在线客服-爱客服_03.jpg在线客服-爱客服_04.jpg

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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