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卓越云讯-专为客户业务系统融合而生

对标准客户,提供功能强大、稳定性好的标准化云客服平台,快速、方便、省钱、专业。对有个性化需求的客户提供专业的定制型方案,完全满足客户的不同需求。

  • 交付周期:
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选呼叫中心热度榜 第9

产品说明

卓越云讯服务的客户覆盖了互联网、房产、装修、金融、电商、教育培训、旅游票务、实业制造、医疗保健等十多个领域,客户数量已达数千家。 卓越云讯(北京)科技有限公司管理团队的全体人员均来自国内外主流的软件服务商和通信他务企业,公司主要的管理人员都拥有10年以上的软件和通信行业管理运营经验。因此,公司在平台运维和服务质量保障等方面具有非常扎实的基础。 

核心功能

学员试听课邀约/学员电话回访/招生等外呼场景

·互联网教育或教育培训机构通过系统外呼功能,对注册学员进行邀约听课和回访,全程记录学员跟进情况,以完成后续课程推介和购买。学员资料管理、学时学费管理、约课用语音或短信提醒、K12家校互通(让家长实时了解孩子情况)。全方位报表,给管理者提供精准的参考数据!


一键外呼,提高效率

·学员隐藏联系号码,资料保密防丢失

·全国固话、手机号码资源,全国开展业务,都有本地号码可申请


客服中心/客户服务呼入场景

·专业级呼叫中心系统,提供客户400、95、96、固话等服务热线接入,智能IVR语音导航提高效率,节省人工,ACD人性化排队策略、全面的来电客户资料等,提升客服中心服务形象,给于座席专业方便的服务系统和管理人员管理的有力工具。

·支持自有业务系统接入

·根据需求可深度定制化

·大并发、高可用,给你一个稳定、踏实的服务平台


校园总机通信场景

培训机构连锁通信、校内总分机


智慧校园/IP网络广播

校园网络(数字)IP网络广播系统即dtsaic网络广播系统,IP网络广播把传统广播所传输的信号变成数字信号,使之能通过Internet网或局域网传输到任何需要的地方,突破了距离限制。数字IP网络广播系统,是网络传播多媒体形态的重要体现。

卓越云讯.png

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

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