企业数字化选用平台  |  服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

精选行业软件

产品智能推荐

服务全程监控

天润融通-AI+呼叫中心融合解决方案

支持天润融通自有机器人T-Bot、多家厂商机器人接入; 开放的AI应用能力,开放天润语音转写、智能问答、客服辅助等应用赋能合作伙伴。

  • 交付周期:即时
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选呼叫中心热度榜 第8

产品说明

专为联络中心设计的AI与大数据技术产品,提供智能语音转写、智能质检、数据透视、无效客户识别等功能与服务,既服务天润融通系列产品,也可为第三方合作伙伴提供强大支持。


AI+呼叫中心融合解决方案

将AI技术赋能传统呼叫中心业务,用AI能力帮助用户降本增效。


全栈式的AI应用服务

提供AI分流人工、对话机器人、语音转写、AI辅助人工、智能质检、智能助手等八大应能力。


优质的集成能力和开放性

集成百度、阿里等厂商的优质基础能力,依托于十余年积累的各行业业务语料和运营办法,将应用能力微服务化。


灵活的部署和定制服务

公有云,私有云,混合云,部署灵活,即开即用。云产品免费升级;支持个性化定制。

核心功能

开放性的机器人平台

支持天润融通自有机器人T-Bot、多家厂商机器人接入;
开放的AI应用能力,开放天润语音转写、智能问答、客服辅助等应用赋能合作伙伴;

高性能的T-Bot机器人
T-Bot包括文本机器人、语音机器人,文本机器人实现文本对话,满足问答场景、多轮对话场景,优化客服人力资源配置;

自然的人机对话

基于语音识别ASR、语音合成TTS、语义理解NLP技术,接近自然对话的效果;

用户行为分析

记录每一次通话时长、客户回复等数据,根据需求制定报表,为客户服务做支撑;

性化的设置

可根据业务需求定义外呼时段、频率、是否接入人工座席等;

更精确的语义理解
拼音纠错,客户输入同音字错误后,系统能够自动纠错,并给出准确答案;

信息语义抽取

即场景理解,利用信息抽取技术从对话中获取用户提出的时间、地点,咨询对象等背景信息。并作为当前会话的背景信息;

冗余识别

当语句中出现多个语气助词或者停顿时,通过语言模型自动过滤掉这些词,从中获取关键信息;

专业知识库,辅助客户问答
智能知识库,支持一键批量导入原始文档、知识点;

天润融通.jpg

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

—— 未认证服务商 ——

产品所有权归服务商,如不适合展 示,请联系我们下架或入驻平台
软件太多?我来帮你找
邵先生151****60557小时前预约
赵先生139****28127小时前预约
董先生180****51907小时前预约
钱女士130****26707小时前预约
蒋先生130****56258小时前预约
邵先生134****27608小时前预约
萧先生182****90368小时前预约
余先生150****49969小时前预约
黎先生153****28239小时前预约
周先生188****45239小时前预约
曾女士137****86029小时前预约
莫先生151****71929小时前预约
邱先生180****94029小时前预约
于先生134****684610小时前预约
王先生187****294510小时前预约
龙先生198****597110小时前预约
熊先生136****726910小时前预约
史先生132****272410小时前预约
胡先生134****871310小时前预约
张先生178****116110小时前预约

很着急,马上拨打400-0033-166