傲云CC呼叫中心软件全渠道语音客服呼叫中心

产品说明

采用具有灵活自定义模型及严谨流程管理的CRM软件架构，利用长期积累的CTI、VOIP、IM即时消息等通信技术和NLP、ASR、TTS等人工智能技术，提高企业销售及服务管理和客户及企业内部沟通效率。推出了包括：全渠道语音及在线客服呼叫中心、智能客服机器人、云总机通信办公系统、智能语音短信交互系统等解决方案，有效解决企业管理、营销、服务及沟通效率、降低运营成本。

核心功能

内置CRM功能

公海客户、我的客户、客户分配、客户回收、跟进管理、服务工单，智能CRM一体化功能，让管理更简单；

强大的呼叫中心功能

来电弹屏、点击呼叫、实时录音、座席监控、呼叫监控、IVR导航、转接、会议、监听、强插，让呼叫更智能；

强大的云平台架构

阿里云合作伙伴，无限扩张的通信服务能力，支持100万+座席同时在线，支持10万+并发，99.99%可靠性；

灵活多样的使用方式

可申请云平台账号直接登录使用，可通过傲融CRM私有化部署使用，可通过API集成，在现有业务软件中使用；

选择傲云CC呼叫中心软件理由

CRM功能强大，灵活智能流程设计，通信服务无限扩张，电信级99.99%高可靠性，秒级开通、快速使用；