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万商云集 - 一站式SaaS应用服务平台

捷讯-全渠道通讯服务专家

通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。

安全稳定灵活易用
  • 适用规模:200-500人
  • 适用行业:能源生产和供应业
  • 应用场景:销售/客户管理
  • 经营模式:销售型
  • 应用价值:拓展营销渠道,规范销售流程
  • 设备支持:SaaS/WEB
5分
  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服

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产品说明

全媒体接入、全能力开放、全方位解决方案、全国码号提供免费试用,通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。

核心功能

客服中心

适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询,投诉、售后等场景


售后中心

企业对外服务的窗口,实时为客户解决难题,让服务更贴近用户


CRM工单管理

实时记录客户售后信息,自定义的工单内容和节点的派发与流转


API接口集成

CRM、REP、OA等业务系统集成对接,通信底层全能力开放


平台构架

底层系统采用虚拟化+云计算的技术方案,快速部署,综合应用

开放标准API/SDK接口,供随时调用

管理平台提供丰富的功能,业务系统支持自定义

支持电话、微信、APP、邮件、H5等跨渠道统一接入


捷讯通信呼叫中心_01.jpg捷讯通信呼叫中心_02.jpg捷讯通信呼叫中心_03.jpg

通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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