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Udesk-全场景智能客服系统平台

移动互联网的发展使客服沟通的方式变得多种多样,在线客服系统用一个通用的客服工作平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。使用在线客服系统,让用户享受便捷的服务体验。

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入选在线客服热度榜 第56

产品介绍


作为国内领先的全场景智能客服系统提供商,产品家族从最初的全渠道智能客服系统拓展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品;依托云计算、大数据、人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,通过AI的应用与延展,显著提升客户服务团队工作效率;通过BI的渗透与结合,显著降低企业的运营成本,提高客户满意度和忠诚度。


Udesk ( 北京沃丰时代数据科技有限公司 ) 创立于2014年7月,是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能




UDESK_副本.jpg

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

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