畅RMCRM软件会听会说会思考，直达业务要点

产品介绍

畅RMCRM软件采用J2EE的架构进行设计，让CRM的移植性和开放性都很具有优势，将行业第四代呼叫中心系统功能集成在一起，为企业提供高度灵敏的自定义功能，软件的呼叫中心功能强大，而且软件的操作界面美观、易操作。

产品功能

呼叫中心功能

坐席处于线上还是线下状态提示，客户的闲忙提醒、点击拨号、可以自动也可以手动接听客户呼叫、通话保持和多方通话等功能。

业务部分功能

对客户资料进行科学化的管理、来电弹幕功能、组织机构的管理、坐席管理、话术管理、日程提醒、工作流等。

系统实现了将业务通信和企业销售的融合，通过多种功能的自定义管理，能够满足目前绝大多数企业的需求，帮助企业提升市场竞争力。