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科镁呼叫中心设备-更科学的来电管理系统

科镁呼叫中心设备-更专业的来电管理系统,通过将电话和电脑连接起来,用电脑来处理来电数据,让来电拨打更心中有数,已在多个行业被广泛使用,已在服务世界多个国家。

功能强大效率高
  • 适用规模: 小于20人,20-50人,50-100人,100-200人,200-500人,500人以上
  • 适用行业:农/林/牧/渔,采矿业,制造业,能源生产和供应业,建筑业,批发和零售业,交通运输业,住宿和餐饮业,计算机服务和软件业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学和技术服务业,水利与环境管理业,居民服务业,教育培训,卫生和社会工作,文化体育和娱乐业,公共管理和社会组织,国际组织
  • 应用场景:办公软件,垂直行业软件,数据科学
  • 经营模式:销售型
  • 应用价值:提高办公效率,节省管理成本,保护企业数据安全,大数据挖掘与运营
  • 设备支持:SaaS/WEB
5分
  • 交付周期:1周以内
  • 免费试用:不支持
  • 售后服务:在线客服,电话客服

现代的呼叫中心功能更加强大,将计算机电信集成技术应用到设备中,让新一代的呼叫中心将计算机信息处理功能、数字程控交换机智能分配、自动语音处理技术、网络通信技术等多种先进技术和功能集成在一起,形成一个高度统一和有效的服务平台。为用户提供高效、智能化、个性化的语音服务。


科镁呼叫中心设备包括两个方面的功能,一个是呼叫中心系统功能,另一个及时CRM客户关系管理功能,其呼叫中心功能则更加强大也更加有针对性。


呼叫中心系统功能:呼叫中心系统的功能非常多,功能包括了自动语音应答、电话交换功能、自动话务分配、电话队列管理、电话录音监听、客户关系管理、员工管理、来电弹幕等等。


呼叫中心系统适合在多种场景中使用,使用与CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、电话订票中心等等,所有企业的客户服务中心都可以使用本套系统。


科镁呼叫中心设备因为具备多种功能以及良好的呼叫中心功能,不仅在国内应用的非常广泛,还被很多国外企业采购。通过系统进行管理的企业其效率都得到了提高,业绩也都实现了提升。

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

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4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



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