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合力亿捷智能云呼叫中心-产品功能全覆盖 快速集成业务系统

80%的客服成本源自无效、重复沟通。合力亿捷智能呼叫中心一键汇入微信、微博、电话、邮件、WEB端咨询内容,拥有了合力亿捷智能呼叫中心,等于一次性拥有了云呼叫中心、机器人客服、人工客服系统、工单系统。

  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选在线客服热度榜 第24

产品介绍



合力亿捷智能呼叫中心系统,支持微信、微博、电话、邮件、web等全渠道接入,无需安装任何软件,为企业提供集成了云呼叫中心、机器人客服、人工客服系统、工单系统,全量智能质检的全客服平台,专业一站式服务。降低80%客服成本,7x24客户服务,为企业提速增效,优化服务体验提供保障。


产品功能



◆  大规模分布式客服需求:坐席数量10000+且分布全国各地,实现分布式坐席集中管理,减低管理成本。

◆  全渠道智能客服需求:整合电话、微信、APP和Web等全渠道,智能机器人协同,更人性的接待策略,匹配多种业务场景。

◆  电销/商机流程管理需求:支持多种外呼策略,外呼任务实时创建和监控,自定义公海客户分配规则,无缝集成CRM系统。

◆  售后服务管理需求:维修、退换货等业务模块可灵活配置,自用的业务系统可灵活对接,7x24无间断通话,保障接起率。


产品特色



◆  系统按需租用:无需一次性投入,按坐席数量租用,更加灵活,部署快捷、即开即用。

◆  方案多样灵活:根据企业需求提供合理贴切的部署方案,支持公有云、私有云和混合云。

◆  平台全国覆盖:通话平台资源100%覆盖全国重点城市,直签400/95号源,规避停封风险。

◆  统一管理监控:对全国分布职场统一实时管理,7x24一对一专属客服。


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1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

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渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

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