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美服云客服-轻松管理终端客户的服务请求

不只是功能强大,更注重切合实际的提供企业客服管理解决方案,让产品与企业应用最大程度的融合。美服以为企业提供最佳的云服务平台为经营使命,推出基于云计算的客服工单系统,完美化解企业客户咨询、线索管理、客服岗位考核、自助服务等难题。

  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选在线客服热度榜 第34

产品介绍



美服·云客服,基于云计算的SaaS客服管理平台,帮助企业轻松管理终端客户的服务请求。我们致力于为客户提供最先进、最完善的客服管理解决方案,始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨,提升企业品牌竞争力、激发服务价值为目标。我们使命是为企业提供最佳的云服务平台。


◆  多样化的客户支持:在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求

◆  全面的客户管理:多部门共同建立、维护并发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高顾客的满意度和忠诚度。

◆  透明化的客服绩效考核:统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的问题处理技巧、能力和态度,增进管理效率、推动公司良好运作

◆  便捷式的自助知识服务:强大的数据库功能,可以将工单直接转化为数据库文章,方便客户查找相关信息。


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1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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