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金铠甲Live800-中小型企业人工客/智能客服解决方案

大型客户的在线客服福音!实现不同网站、不同业务、不同推广内容、不同城市、不同广告来源下的多角色管理,并且设计了详细的对话规则与流程,可根据各个业务的受理场景分别进行数据统计,完成对客服人员的KPI考核。

  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选在线客服热度榜 第64

产品介绍



Live800在线客服系统专为大型客户开发了专业在线客服系统,该系统为满足大型企业的线上业务及管理要求设计了多角色管理、多路由接入策略。在线客服的接入可以根据不同网站、不同业务、不同城市、不同广告来源、不同推广内容、不同的业务类型等指定不同业务组,并进行各自的接入配置。系统对接入设计了详细的对话规则与流程,并针对各业务受理可分别进行统计和KPI考核。为满足各大型企业的不同应用要求,Live800为大型企业提供标准的应用与系统定制。


面向大型企业,Live800满足严格的业务和服务需求,Live800针对大型企业提供丰富的解决方案,目前成功为500+知名企业实施服务器个性化定制开发和部署,丰富行业经验让企业根据自身情况选择云端和系统自建方案,支持各行业大型客户、集团客户及B2C、B2B2C、O2O等平台整合,满足大型或集团企业“多业务、多架构、高标准、高要求”等更复杂的业务场景需求。


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1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



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