方中心在线客服软件精准定位目标客户

产品介绍

方中心在线客服软件基于大数据预测呼叫等待时间，相比传统方式可以让客户更加准确的知晓等待情况。根据客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让最适合的坐席服务最适合的客户。自动化的手动外呼，不论回访还是营销，都让坐席高效完成；自主研发的自动外呼算法，让客户少等待，企业多呼出多接起，达成双赢；任务定时提醒，多渠道通知，不让每个重要客户错过。

语音机器人与人工的无缝结合，机器人智能过滤，自动标记，人工快速操作，针对重点客户进行回访与营销，出色完成商机转化。高级外呼策略 海量潜客智能触达，提升电话接听率和成单率 智能外呼任务 根据客户需求生成外呼任务，并分配至合适的坐席 手管黄页认证 独家认证，通话即展现企业LOGO和名称，提高接听率。