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产品智能推荐

服务全程监控

华云天下云呼叫中心-中国领先的智能客服方案提供商

云天下具有全媒体、软交换、云架构、安全稳定、标准开放的特点。产品功能:1、业务监控。2、呼叫监控。3、IVR监控、坐席监控。4、中继监控、平台监控。还具有智能语音分析质检。

  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服
入选在线客服热度榜 第6

产品介绍



华云天下全渠道多媒体呼叫中心是自主研发的呼叫软交换平台,大容量、电信级平台更稳定更可靠。云端部署支持大容量呼叫坐席,专注企业通讯云呼叫中心的SasS云服务商。经过多年成长,公司在行业领域上已占有一席之地,开发出多种符合企业需求的产品如∶智能呼叫中心、在线客服、视频客服、CRM、工单管理系统、监控统计平台、智能语音质检,系统稳定,操作方便。对外提供标准开放的API接口,支持与原有CRM、OA、ERP系统对接。



产品功能




客户精细化管理:专业的CRM软件系统,客户全流程跟踪管理,智能分析预测和商机挖掘。

智能外呼:预览式外呼、预测式外呼、机器人智能外呼和机器人智能客服。


在线客服:融合电话、WEB网站、微信、微博、邮件、APP和微门户等全渠道信息整合,支持语音、文本、图片和视频等多种媒体信息实时交互。


工单流转:支持自定义、图形化流程编辑,在不编程的情况下满足企业复杂的业务场景需要
。

办公高效化管理:提供电脑、PAD、手机等多种终端,实现移动办公。


013015554154_0云呼叫中心华云天下_1.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_9.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_10.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_11.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_12.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_13.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_14.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_15.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_16.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_17.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_18.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_19.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_20.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_21.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_22.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_23.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_24.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_25.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_26.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_27.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_28.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_29.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_30.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_31.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_32.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_33.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_34.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_35.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_36.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_37.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_38.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_39.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_40.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_41.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_42.jpg013015554154_0云呼叫中心华云天下_43.jpg

1)限时问题响应

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客户服务

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渠道3:登录万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

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